为进一步提升郑东新区婴幼儿托育服务机构照护水平，推动托育事业高质量发展，切实保障婴幼儿身心健康，按照郑州市卫健委统一部署，2025月9月16日—2025年10月31日，郑东新区社会事业局以“三步走”工作法，扎实开展托育机构星级评价动态管理专项督导检查，深入落实安心托幼暖民心行动要求，用心用情带好 “大宝”“二宝”“三宝”，让“幼有所托”成为惠民常态，让“安心托育”真正温暖民心。

属地自查筑基，织密标准托育圈。严格对标郑州市工作要求，建立“机构自查+属地核查”的托育质量评估机制。各托育机构率先开展全面“自我体检”，细致梳理运营短板与不足，及时报送属地乡（镇）办事处审核；各乡（镇）办事处对照国标《托育机构质量评估标准》，逐户上门开展综合评估，形成详实评估报告与结果，同步报送郑东新区社会事业局，为托育服务提质筑牢基础。

部门联动提质，打造星级托育圈。社会事业局结合乡（镇）办事处报送结果，联合财政局、组织人社局、市场监管局、公安局、消防救援大队等多部门，指定河南省儿童医院（郑东新区托育服务指导中心）作为专业评估机构，共同开展联合评估。为确保公平公正，评估次序通过乡（镇）办事处抽签确定。检查组聚焦办托条件达标情况、托育队伍建设水平、机构管理规范程度、保育照护科学与否、安全保障落实情况、卫生保健合格标准、养育支持充足力度等核心领域，深入辖区已备案托育机构开展全面细致检查；同时结合近期各地安全生产案例，强化安全宣教，要求各机构常怀敬畏之心、坚守安全底线。对现场发现的问题，当场下达整改意见，精准锚定星级托育建设目标。

市级抽查定标，擦亮优质托育圈。10月30日，郑州市卫健委组织市级调研组赴郑东新区开展复审工作。评估组坚守“以评促建、以评促改、以评提质”核心原则，严格依据国标《托育机构质量评估标准》，通过查阅台账资料、实地查验设施设备、与工作人员面对面问询、现场观察日常照护全流程等多元方式，对各机构硬件配置、人员资质、服务流程、安全管理落实等情况进行精细化核查，确保复核结果全面、客观、精准。针对评估发现的问题，评估组当场提出整改建议，明确要求各机构既要补齐硬件设施短板，更要强化软件服务升级，以专业、优质、贴心的服务，提升托育家庭的认同感、获得感与幸福感，让家长放心托付，为幼儿健康成长营造良好环境。

下一步，郑东新区将全面总结此次工作经验，积极探索托育服务提质新路径，加强与新闻媒介的联动合作，通过形式多样的宣传活动，让安心托育服务深入人心，全面提升行动知晓率与群众满意度。始终坚持“普惠”底色，让更多普通家庭实现“付得起、方便送”；坚守“品质”生命线，让家长真正“放心送、安心托”。以托育机构质量评估为契机，持续深化“以评促改、以评促建”，引导辖区托育机构强化标准意识，构建质量评估良性循环，全力推动托育服务高质量发展，更好满足群众日益增长的托育服务需求。（文图| 陈飞飞 段君航）