敲门送暖！“同同”便民服务队为困难群体提供“一站式”服务

为切实筑牢辖区困难群体生活保障网，让便民服务直抵需求“家门口”，10月30日，上街区中心路街道聂寨社区“同同”便民服务队开展精准入户专项行动，针对辖区困难家庭群体，量身提供理发、卫生清扫、健康监测、爱心送餐“四项贴心服务”，让便民关怀既解难题，更暖心坎。

活动前期，“同同”便民服务队联合社区工作人员开展“敲门走访”，逐户核实困难群体的饮食禁忌、理发偏好、健康状况等细节，用细致摸排确保服务精准对接每一户需求。

服务当天，志愿者们按提前梳理的台账开始行动，带着工具包和热乎饭菜穿梭在辖区楼栋间。到了陈叔叔家，大家立刻分工行动：负责打扫院子的志愿者率先拿起扫帚，从墙角的枯枝落叶，到院中的杂物，逐一清扫，原本杂乱的院子渐渐变得干净整洁。另一边，理发志愿者俯身为陈叔叔围上围布，按照“好打理、显精神”的需求修剪发型，剪完还帮他扫去颈间碎发；健康志愿者拿出血压仪，一边测量一边叮嘱“天冷注意保暖，血压高别猛起身”；同时链接辖区爱心商户，由志愿者护送至困难群体家中，将温热饭菜摆上桌，看着陈叔叔吃上热饭才放心。

此次精准入户服务，不仅解决了困难群体“理发难、吃饭难、清洁难、监测难”的实际问题，更用真诚陪伴驱散了他们的孤独感。未来，聂寨社区“同同”便民服务队将把“入户服务”纳入常态化工作，持续倾听需求，优化服务内容，让每一份关怀都精准送达，让困难群体的生活更有温度、更有保障。

正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 张静