记者 景静 通讯员  马晓丹

记者日前从二七区行政审批和政务信息管理局了解到，二七区政务服务代表队在近日开展的郑州市第一届政务服务系统职业技能竞赛中，凭借扎实业务功底与卓越服务荣获团体三等奖，两名参赛选手孙庆华和张雪，分别获得个人三等奖和个人优秀奖。

为充分展示二七区政务服务队伍良好风貌和过硬技能，二七区行政审批和政务信息管理局坚持“优中选优”，通过笔试、面试，并经过研究讨论初选出三位“底子硬、能力强”的业务骨干代表全区参加比赛。备赛期间，采取“封闭式训练+情景模拟演练”模式，并多次模拟测试，对政务服务理论知识、业务办理流程、应急问题处置等内容进行反复强化，克服选手紧张情绪、提升心理素质，为竞赛筑牢“实战底气”。

比赛当天，三名选手沉着应战、发挥稳定：理论知识竞答环节，对政策法规、业务标准了然于胸，答题精准流畅；情景模拟处置环节，面对各种“疑难场景”，始终保持耐心细致，灵活运用业务知识解决问题，不仅展现专业能力，更传递二七政务服务的温度。

二七区行政审批和政务信息管理局相关负责人表示，此次竞赛不仅是一次技能比拼，更是一次宝贵的学习交流机会。下一步，将继续坚持“以人民为中心”的服务理念，把竞赛中锤炼的专业素养转化为日常服务的实际行动，不断提升群众办事的获得感、满意度，以更优的政务服务为二七区高质量发展注入新动能。