记者 孙志刚 通讯员 赵晓宁 李孟茹 文/图

日前，郑州市第一届政务服务系统职业技能竞赛圆满落幕。中原区参赛队凭借过硬的专业素养、默契的团队协作及高效的服务能力，从全市16支参赛队伍中脱颖而出，荣获集体“三等奖”优异成绩。两位参赛选手邢旭同志、郑伟恒同志从48名参赛队员中，分别斩获个人“二等奖”和个人“三等奖”，充分展现了中原区政务服务队伍良好的专业素养与昂扬的精神风貌。

本次竞赛旨在加快全市政务服务技能人才队伍建设，通过“以赛促学、以赛促练、以赛促用”，全面提升工作人员的政策理解、问题解决和沟通协调能力。竞赛共评选出团体一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个；个人一等奖1名、二等奖2名、三等奖5名、优秀奖10名。

中原区行政审批和政务信息管理局高度重视，精心制定“分层培训+岗位练兵+模拟竞赛”的备赛方案，围绕高频事项办理、政策解读、应急处理、服务礼仪等核心内容，通过骨干授课梳理难点、实战演练模拟场景，以老带新、案例复盘，有效提升参赛人员的业务水平和实操能力，为竞赛取得优异成绩奠定了坚实基础。

荣誉是肯定，更是鞭策。中原区行政审批和政务信息管理局负责人表示，将以此次竞赛获奖为契机，持续深化“以赛促干、以奖促优”的工作理念，及时总结竞赛中的经验做法，将备赛过程中形成的“业务精研、实战练兵”机制常态化，推动全局政务服务人员业务能力整体提升。同时，积极对标先进，找准自身短板，围绕企业群众“急难愁盼”问题，进一步优化办事流程、创新服务模式，推动“高效办成一件事”落地见效，切实将竞赛成果转化为服务企业群众的实际效能，为中原区打造更优政务服务环境、助力经济社会高质量发展贡献更大力量。