10月28日，浙江省金华市轨道交通控股公交集团客运金东公司643路公交车驶入金东区源东乡，开展以“银发守护 情暖重阳”为主题的活动，将一批“爱心联系卡”免费发放给有需要的老年乘客。驾驶员为老年乘客详细讲解“爱心联系卡”用途，卡片上详细记录了老人的姓名、住址、亲属电话及公交集团联系方式等信息，一旦老人遇到紧急情况或迷路，他人便可根据卡片上的信息及时与老人家属或公交集团取得联系。

       在现场，记者看到公交志愿者们开设了“安全知识微课堂”，用当地方言向老年乘客讲解日常乘车的安全注意事项和便捷乘车常识，帮助他们增强出行安全意识，体现了“银发守护”在出行服务中的细致入微。

        市民邢女士说，我的母亲前些年被确诊阿尔茨海默症，单独出门就会迷路，有时趁家人不注意，还会在家门口坐上公交车。找不到人，家人都十分急。有了“爱心联系卡”，就像是吃了‘定心丸’，心里会放心些。

        据了解，爱心联系卡的创意来源于公交工作人员在营运中不时发生的老人迷路事件。随着年龄的增长，老人的记忆力不断减弱，容易迷路坐错公交车，公交工作人员总是尽心地帮助老人找到他们的家。