山姆业绩高光时换帅:刘鹏携阿里经验入主,能稳住山姆会员店双位数增长吗?


10月27日,沃尔玛中国官宣重磅人事调整:原阿里巴巴集团副总裁刘鹏正式出任山姆会员店业态总裁,直接向沃尔玛中国CEO朱晓静汇报,即日起全面负责山姆在华业务。
此次任命恰逢山姆业绩高光时刻——2025年5-7月(沃尔玛2026财年第二季度),山姆交易单量实现双位数增长,电商销售额占比超50%,刘鹏的履职被业内视为山姆深化战略升级、应对市场竞争的关键布局。
作为零售行业资深高管,刘鹏的履历与山姆发展需求高度契合。2015-2024年任职阿里期间,他历任天猫国际总经理、B2C零售事业群总裁等职,主导搭建跨境进口供应链体系,累计引入超2.5万个海外品牌,同时在数字化运营、全渠道履约优化领域积累了成熟经验。
据大河网数据报道,山姆当前正处于高速增长通道。二季度沃尔玛中国净销售额达58亿美元,同比激增30.1%,山姆为核心增长引擎,其电商业务同比增长39%,455个前置仓与云仓支撑“一小时达”服务覆盖。
目前,山姆已在30多个城市开设了近60家门店,覆盖30多个城市。但亮眼业绩背后,山姆仍面临选品争议、履约压力与行业竞争等多重挑战。
对于刘鹏而言,稳住增长势头需聚焦三大核心任务。其一,强化供应链差异化,依托其全球资源整合经验,推动山姆向共创独家商品升级,破解此前“选品降级”争议;其二,优化全渠道履约效率,提升“极速达”服务质量;其三,深化会员精细化运营,进一步提升会员续费率与粘性。
朱晓静在任命声明中表示,刘鹏的国际化视野与全渠道经验,将帮助山姆夯实“会员第一”的核心能力,推动从规模扩张向高质量深耕转型。目前,山姆代理总裁JaneEwing将在年底前完成工作交接并返回沃尔玛国际部。
业内人士分析,山姆已构建“商品-全渠道-信任”的成熟闭环,56家门店的规模基础与双位数增长的业绩韧性,为刘鹏提供了良好起点。
但面对Costco加速布局、本土会员店竞争加剧的市场环境,刘鹏能否将阿里数字化基因与山姆供应链优势深度融合,持续放大差异化竞争力,将成为其履职后的关键考验。
