京东被扣了一顶“大帽子”


雷达财经出品 文|李茜 编|深海
京东向全网宣战?商家哭诉:一个链接罚500万;京东慌了?今年双11把二选一玩出了新套路;京东急眼了!下令要求商家“不准提比我家便宜”……近日,抖音出现了大量关于京东双11政策的视频,“双11京东被吐槽二选一玩出新高度”成为抖音热门话题。
纵观多则视频,信源是几张不知道来源的截图。这些截图是真实的还是伪造的?截图中“@全体成员”的人是谁?能代表京东吗?到底谁被罚了500万?被罚的商家范围有多大……以上这些信息通通未知。在这种情况下,抖音生成了热点话题,今日头条进行了稿件推送。
所谓“二选一”,是指互联网平台滥用市场支配地位,通过惩罚性或激励性措施强迫商家进行排他性选择的限定交易行为,属于市场不正当竞争范畴。
在电商平台中,京东并不是最大的平台,却是品质最好、服务最好的平台。作为曾经的“二选一”的受害者,京东诉阿里巴巴“二选一”案于2023年一审胜诉。北京市高级人民法院认定京东诉阿里系公司滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为成立,判决向京东赔偿10亿元。
在很多行业人士看来,长期以来,京东坚持经营守法,为员工缴纳五险一金,上一轮的互联网反垄断大潮中,包括阿里巴巴在内的许多平台被重罚,京东却安然无恙。京东作为曾经的“二选一”的受害者,应该很清楚“二选一”的边界在哪里,不会犯这种错误。“二选一”是非常严厉的指责,“帽子”不能就这样随便扣在京东头上。
值得一提的是,咸宁日报社《远近新闻》发布的视频显示,京东客服回应称没收到相关“二选一”的通知。
此外,还有京东前员工发声称,有人在给京东扣“帽子”。
大搞“二选一”?京东客服:没收到相关通知
“网传这么几个图,据说还是内部聊天记录,不允许其他平台价格比京东低。”近日,抖音平台上出现了一批视频,称京东双11大搞“二选一”。

此外,还有视频称京东慌了,正常竞争打不过,所以才搞“二选一”。有的视频甚至称,京东向全网宣战,一条链接被京东罚500万。

一时间,“京东双11被吐槽二选一玩出新高度”成为抖音热门话题。

此外,今日头条还推送了“京东被曝双11二选一管控商家定价”的文章。
某平台高管在朋友圈发文称,“得道多助失道寡助,好的商业模式一定是利他的,友商的动作显然是不利于合作伙伴发展的。”

有媒体行业从业人士向雷达财经表示,从新闻专业性角度来看,目前抖音上传播的视频,新闻要素不全,新闻五要素包括何时(when)、何地(where)、何事(what)、何因(why)、何人(who),而前述视频中的信息来源不详,谁发的信息不知道,哪个商家被罚了500万,也均没有交代,其整体真实性存疑。
值得一提的是,咸宁日报社《远近新闻》近日发布的视频显示,有京东客服称没收到相关“二选一”的通知,希望把优惠让利给消费者。

前京东员工:有人在给京东扣“帽子”
针对近期抖音平台流传的“京东二选一”的视频以及某平台高管“得道多助”的言论,一些京东老员工发声进行了反驳。
前京东18年员工、光华MBA导师王立品发布视频表示:“你说‘得道者多助’?怕是有些人着了别的道,我就只知道低价者多助。为消费者比价理所当然、给消费者低价天经地义。”
王立品表示,自己听一些朋友说京东“二选一”,特地去搜了相关信息。他认为很明显是有人在给京东“扣帽子”,京东采销只是在给消费者争取低价,是正常的商业行为,不是所谓的“二选一”。
“谁的价格好,谁的服务好,那才是多助。”王立品透露,自己家里的空调、洗衣机,都是在京东上购买。他相信京东推荐的品牌,且相信京东给的价格公道。京东物流送货好,自己家住四楼没有电梯,京东小哥直接将电器背了上来。
王立品奉劝某平台高管,有时间多研究怎样给用户提供好的品牌,提供好的价格,怎样去改善服务。
据王立品介绍,自己也曾做过京东采销,那时每天都要比价。对于他来说,作为采销,他的使命是利用自己的能力去给消费者提供一个公道的价格,这是他应该做的事情。
王立品称,他很痛恨现在有些平台、有些直播间让京东扛价的行为,这对消费者不负责任。
另一位前京东采销也发布视频称,京东被某平台高管扣上“帽子”,说京东“二选一”,其实就是为了点话题性,为了点流量。
针对该高管声称的“得道者多助”,这位前京东采销反呛:“你收取商家高昂的费用,就是得道者吗?商家因为你高昂的费用,就要加价卖给消费者,你就是得道者了吗?这明显就是扣‘帽子’,栽赃给京东。”
该人士还表示,作为电商行业从业者,自己非常清楚一些行业玩法,比如在京东挂高价,然后去其他平台低价售卖。因为所有的消费者都知道,只有京东的产品是权威的,京东的价格是公道的,所以京东被当成靶子,但是京东采销不会让这样的事情发生,让京东背负高价的名声。维护低价,是京东采销最本质的工作。
“希望行业能多一些正能量,永远都站在用户一边,把好的产品,好的价格给到消费者。”该人士表示。
京东曾饱受“二选一”之苦,起诉阿里一审获赔10亿
值得关注的是,多个视频指责京东的“二选一”,有着严格的定义。
所谓“二选一”属于市场不正当竞争范畴。2021年《国务院反垄断委员会关于平台经济领域的反垄断指南》明确其构成滥用市场支配地位的标准,并将限制手段分为惩罚性措施(如流量限制)和激励性措施(如补贴)两类。
王立品认为,京东不构成“二选一”,建议某平台高管去查询“二选一”的定义。
事实上,此次流传出来的只是真假难明的截图。即使截图为真,也只是一些采销为了给消费者争取低价的行为,而非京东利用市场支配地位去限制商家。
在电商行业,京东以品质著称,而非规模最大,并不构成市场支配地位。
雷达财经注意到,在发展历程中,京东曾饱受“二选一”之苦。
京东起诉阿里“二选一”案源于2015年,京东贸易公司、京东叁佰陆拾度公司起诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴集团控股有限公司,称其要求众多品牌商家不得在京东参加618、双11等促销活动、不得在京东商城开设店铺进行经营,甚至只能在天猫商城一个平台开设店铺进行经营。
此后,案件一度陷入法院管辖权之争,天猫主张此案应由浙江省高级人民法院审理。
2019年,最高人民法院驳回天猫上诉,最高人民法院二审认定北京市高级人民法院对此案有管辖权。
2023年12月29日下午,京东黑板报发布胜诉消息,北京市高级人民法院认定京东诉浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司、阿里巴巴集团控股有限公司滥用市场支配地位实施“二选一”的垄断行为成立,对京东造成严重损害,并判决向京东赔偿10亿元。
对此,阿里方面则回应媒体表示:“我们已获悉此消息,我们尊重法院的判决结果。”
关于此次京东被指责“二选一”的后续进展,雷达财经将继续关注。

