正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 张彩云

近日，上街区中心路街道桃源社区迅速行动，将医保缴费宣传作为当前服务民生的重要工作来抓。社区工作人员通过“线上+线下”相结合的方式，引导广大居民及时参保、续保，旨在提升辖区居民对医保政策的知晓率和参保率，让医保政策红利精准触达每一户家庭，打通政策宣传的“最后一公里”。

线下阵地，精准服务暖人心

在社区党群服务中心、小区宣传栏、楼栋入口等醒目位置，工作人员张贴了2026年度医保缴费通知，清晰列明了缴费标准、缴费时间、缴费方式及享受待遇等关键信息，方便居民随时查阅。

针对老年人、不熟悉线上操作的群体，社区设立了专门的医保政策咨询台，由社区工作人员提供“一对一”耐心讲解和操作指导。“年纪大了，手机上也不会操作，多亏咱社区手把手教我缴费，在手机上缴费成功了。”刚刚在工作人员帮助下完成线上缴费的居民张阿姨满意地说。

此外，社区还组织网格员、志愿者开展“敲门行动”，主动上门发放宣传单页，面对面向居民讲解参保的重要性，特别是对医保报销比例、门诊统筹、大病保险等惠民政策进行重点解读，消除居民疑虑，变“被动咨询”为“主动服务”。

线上渠道，便捷高效广覆盖

社区充分利用居民微信群，及时推送医保缴费相关政策图文、操作指南短视频等。这些内容语言通俗、形式活泼，详细介绍了通过微信、支付宝等多种线上缴费渠道的操作步骤，让居民足不出户即可轻松完成缴费，极大提升了办事便利度。

聚焦重点，应保尽保惠民生

在宣传过程中，桃源社区特别关注低收入家庭、残疾人等重点人群，确保他们及时了解政策变化和参保渠道，避免因信息不畅而断保。社区工作人员积极协助符合条件的困难群体办理参保资助手续，确保国家惠民政策全面覆盖，不漏一户、不落一人。

桃源社区负责人表示：“城乡居民基本医疗保险是关系居民切身利益的民生工程。我们希望通过持续、深入的宣传，让每一位居民都能认识到参保的重要意义，积极主动缴费，为自己和家人的健康增添一份保障。下一步，社区将继续跟进缴费进度，做好后续服务工作，努力实现‘应保尽保’的目标，共同筑牢社区居民的健康防护网。”