正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 樊莉阳  

小板凳上听民意 上街区中心路街道汇丰社区楼院治理功能型党支部破解物业选聘难题

上街区中心路街道汇丰社区乐福国际小区楼院治理功能型党支部自成立以来，始终围绕社区治理难点和居民关切焦点，积极作为、精准发力，切实把党建工作的“软实力”转化为社区治理的“硬支撑”，成为连接社区、物业与居民的关键纽带。  

恳谈听音，畅通民意收集渠道

楼院治理功能型党支部成员利用休息时间，以“小板凳恳谈会”的形式深入居民中间。在小区广场、楼栋门前，几张简易小板凳围坐成圈，党支部与居民面对面交流，详细了解大家对物业服务的意见建议。通过零距离倾听，广泛收集居民在绿化养护、设施维修、停车管理等六大类民生诉求，系统梳理形成“问题清单”，为后续物业选聘与治理改进提供了扎实的民意基础。

精准引领，夯实物业选聘民意基础

在物业选聘关键环节，党支部充分发挥桥梁纽带和方向引领作用，将恳谈会收集的民意诉求具化为物业选聘的核心标准，通过组织召开答疑会、引入居民代表参与评审等方式，引导竞聘物业单位聚焦居民关切提出针对性解决方案，并将居民反映集中的关键问题纳入物业服务合同条款，确保选聘工作充分体现民意、回应民需。在物业交接阶段，党支部积极履行协调监督职能，通过多次召开协调会，推动新老物业顺利完成资料、设备及费用等方面的交接，实现物业服务无缝衔接、平稳过渡。

跟踪问效，构建治理闭环机制

新物业入驻后，党支部并未止步于前期工作，而是持续发挥跟踪问效作用，针对“小板凳恳谈会”中居民集中反映的楼院绿化养护、健身器材活动场地地面起皮影响安全通行等问题，主动对接物业公司，推动制定整改方案并明确时限，形成“收集—反馈—整改—评估”的治理闭环，确保居民诉求件件有回音、事事有着落。

乐福国际小区楼院治理功能型党支部以务实行动生动诠释了“支部建在楼上、作用发挥在实处”的实践逻辑，成功探索出一条以党建引领提升社区治理效能的新路径，展现了新时代党建引领基层治理的生动实践与深远价值，赢得了居民群众的普遍认同与高度赞誉。