记者 王思俊 通讯员 周非 文/图

10月21日，管城区南关街街道民乐里社区开展“入户走访知民情 网格服务暖民心”主题活动，用脚步丈量民情，用行动解决民忧。

走访中，社区网格员仔细核对人口基本信息，及时更新完善人口信息台账，通过“聊家常”的方式与居民进行亲切交谈，细心询问居民的生活情况、家庭状况，并及时为居民答疑解惑。在独居老人家中，大家耐心询问老人的饮食起居、健康状况，帮助检查家中水电安全。针对有孩子的家庭，主动宣传最新的教育政策、儿童安全防护知识。遇到居民反映的问题，工作人员认真记录，详细说明情况并登记造册，承诺限期反馈。

入户走访收集意见建议10余条，现场解决问题5件。民乐里社区持续推进入户走访常态化，拉近与居民的距离，精准掌握居民需求，提升社区服务质量。把网格服务延伸到居民家门口，切实将居民的“烦心事”变成 “舒心事”，让暖心服务浸润每一位居民的心田，不断提升居民的幸福感和归属感。