深入推进高效能治理

一“网”情深 以“格”促治

党建引领织就一张“幸福网”

货场路社区的8个“身边变化”

“以前楼道灯坏了，得等上好几天。现在在‘小院议事厅’提一句，第二天就修好了。”家住巩义市新华路街道货场路社区的张阿姨，指着楼院里新装的感应灯说。这个曾经“老旧楼院多、下岗职工多、老年人多”的社区，一度面临公共空间不足、服务响应慢等难题。如今，社区以党建为引领，织密“网格治理网”，通过“六米廊”“梧桐树益乐苑”“生活百味集市”“小院议事厅”等8个空间焕新与服务升级项目，构建“一廊一苑一楼一栏一厅”高效能基层治理新范式，悄悄改变着居民的日常，“幸福感”在家门口悄然生长。

六米廊：老墙“开口讲故事”

走进货场路社区的“六米廊”，青砖墙配上老算盘、煤油灯等旧物装饰，墙绘讲述着历史故事，原本不起眼的楼道转角，成了居民最爱停留的“文化小站”。这块仅六米长的空间，是党建引领网格化治理的“微样本”——网格员在日常走访中发现，老人缺活动场地，年轻人也想有个交流角落。社区随即联动合伙人，把闲置角落改造成一个融合“文化”与“服务”的温馨长廊。

每天清晨，科普宣传栏前总有老人驻足，网格员小丁拿着喇叭讲解防诈骗；午饭前，“餐前微课堂”开课，志愿者讲解高血压护理、养老政策；每周三下午，“银发讲师团”的宋大爷还会手把手教老人用手机挂号、缴费。“以前挂号排队半天，现在家里点点屏幕就行，这课比儿女教得还明白。”72岁的苏阿姨感慨。如今的“六米廊”，不仅是文化墙，更是网格服务的“延伸点”——网格员在这收集民意，志愿者在这提供帮助，老墙缝里飘出的不只是书香，更是人情味。

宜居楼院：从“乱糟糟”到“暖融融”

“以前院子坑洼不平，杂物乱堆，乱糟糟的，现在铺了新砖，还建了小花园。”提起楼院变化，居民李师傅连连称赞。货场路社区把每个楼院作为一个网格单元，引入合伙人参与改造——有的添了休闲长椅，有的规划了停车区，有的建起“邻里小菜园”，每个院子都拥有自己的“个性”。

更温暖的是“幸福家园·熟人帮帮团”。每周四网格日，志愿者带着缝纫机、理发工具走进楼院；每月26日邻里日，大家聚在一起喝茶聊天、办运动会。原本点头之交的邻居渐渐成了朋友。“上次孩子没人接，邻居王姐主动帮忙，现在我们常一块儿买菜。”居民赵女士说。通过网格化推动居民自治，每个楼院都有楼长、网格员、志愿者组成的服务队，从清理杂物到调解矛盾，从照顾老人到帮忙接娃，“远亲不如近邻”在这里不是口号，而是日常。

孵化基地：覆盖全龄的“活力空间”

“孩子放学直接送来托管班，写作业、做手工都有人管，我们双职工安心多了。”居民陈女士的话，代表了很多家长的心声。货场路社区的“梧桐树”孵化基地，原本是一处空置楼层，如今被打造成覆盖全龄的“活力空间”——一楼托管孩子，二楼培训技能，三楼发展兴趣，成了社区服务的“心脏”。

针对不同人群，孵化基地提供精准服务：孩子有研学、手工课，解决“四点半难题”；下岗职工和青年可参加保健、家政、电商直播等培训，去年以来已办50多场，帮助20多人就业；老人可以加入古筝、太极、舞蹈队；连“找对象”这事，社区也惦记着——专门成立“红娘团”，已成功撮合8对。“我下岗后开始挺迷茫，后来参加电商培训开了网店，月入几千块，还加入了舞蹈队，日子有奔头了。”居民孙女士说。网格精准对接需求，让闲置空间变成每个人的“加油站”。

生活百味集市：多位一体的“便民枢纽”

“以前买米买油得跑老远，现在下楼就能买到，价格还实惠。”在货场路社区的“生活百味集市”，张奶奶提着刚买的蔬菜满意而归。这里原是个临时摊点，社区通过网格调研发现居民买菜难、购物远，便联手合伙人升级改造，如今已成集购物、就餐、就业、议事于一体的“便民枢纽”。

集市的社区食堂是老人的“暖心灶”——按年龄提供价格不等的优惠餐，对于行动不便的老人，社区食堂还可送餐上门；旁边商铺卖的米面油、蔬果小吃，价格比市场低5%~10%，兼顾便利与实惠。更贴心的是，“乐业小站”每天更新招聘信息，“民声直播间”带居民“入企探岗”，去年帮助15名下岗职工再就业。“我在这儿找了份理货的活儿，顾家、挣钱两不误。”居民袁师傅说。

社区食堂：吃出“家”的味道

“饭菜软和，适合老年人，还能和老邻居边吃边聊，比一个人在家热闹多了。”每天中午，货场路社区的“美食美客创享营社区食堂”里座无虚席，老人聚在一起吃饭说笑，其乐融融。这里不仅解决了“吃饭难”，更成了网格服务中的“温情驿站”。

食堂实行“梯度优惠”，不方便出门的，网格员和志愿者还可以送餐到家。除了供餐，食堂也是“民情收集点”——每周二上午，社区工作人员会来和居民边吃边聊，听建议、解难题；逢年过节，还组织包饺子、做月饼等活动，让老人感受团聚的温暖。“去年端午，我跟大伙儿一块包粽子、做香包，心里特别暖。”83岁的周奶奶说。小小食堂，从“做饭点”延伸为“服务点”，一碗热饭，暖的是胃，更是心。

梧桐树益乐苑：废弃空地变身“全龄乐园”

“以前想下棋没地方，跳舞也没场地，现在益乐苑什么都有，天天都想来。”退休的老杨是“梧桐树益乐苑”的常客。这片曾经的废弃空地，如今被分成“动静”两区——静可书画、动可乒乓，还有舞蹈厅和绿植点缀，成了居民放松的“快乐星球”。

清晨，乒乓球台前已有居民在切磋；上午，书画室里墨香四溢；下午，舞蹈厅音乐欢快；傍晚，老人坐在石凳上闲聊，孩子在旁嬉戏。社区还依托这里办活动：春节演出、端午包粽、中秋猜谜、国庆运动会……去年以来办了十几场，参与超2000人次。“我参加了书法班，字越写越好看，还交到了一帮朋友。”居民张先生说。通过网格规划，这块“被遗忘的角落”重生为男女老少都爱的休闲地。

公益广场：双功能的“爱心地标”

货场路社区还有个“幸福来了公益广场”。在这里，李阿姨和伙伴们正在切磋太极养生技巧，另一边，志愿者正免费为居民量血压。这块曾经的闲置地，经社区整合资源，变身“公益+休闲”双功能的爱心地标。

每周六上午，“公益大集”准时开张：医生义诊、律师咨询、理发师义剪，还有企业捐物资；每月初举办“慈善捐赠”，居民可捐旧衣、书籍，帮助困难家庭，还能累积“爱心积分”换生活用品。“我捐过旧衣服，换了洗衣粉，既献爱心又实惠。”赵师傅说。广场也成了社区文化的“大舞台”，元宵猜灯谜、重阳敬老、国庆汇演都在此举办。“每回活动都特热闹，社区就像个大家庭。”居民王女士感叹。公益广场，让爱心在网格中流动，让温暖在邻里间传递。

小院议事厅：“旁观者”变“主事人”

“以前有话不知道上哪儿说，现在小院议事厅里，大小事都能摆上桌。”刘大爷对社区的“晨巡午议”机制赞不绝口。货场路社区的“小院议事厅”，是网格治理的“核心引擎”——网格员、晨巡午议队员、居民、合伙人、社区工作人员围坐一堂，共商楼院改造、服务优化和邻里纠纷事，居民真正成了社区的“当家人”。

议事厅实行“晨巡找题、午议解题”：网格员早上收集问题，中午集中讨论，小事立即办，大事定方案。去年共解决30多件事：有楼院反映充电难，很快装上了智能充电桩；有人提议物业不作为，就引进了信托制物业合伙人；邻里噪声纠纷，经调解双方握手言和。“我们楼院装智能门禁意见不一，在议事厅谈了三次，最终达成一致，现在居民出行方便又安全。”居民陈女士说。

小院议事厅里还设有一面“幸福碎碎念”，居民可随时留言提建议，网格员每周汇总并公示处理结果。“之前有人说地滑，第二天就铺了防滑垫，这效率没得说。”王阿姨夸道。小院议事厅，让“居民的事居民定”，网格治理在一次次民主协商中提质增效。

从“六米廊”飘出的书香，到“小院议事厅”的协商之声；从社区食堂的一碗热饭，到公益广场的爱心流动——货场路社区以党建引领，以网格为基，以说事、议事、办事、评事为线，“织”就了一张共建共治共享的幸福网。8个“身边变化”串起的，是居民实实在在的获得感。老旧楼院美了、公共空间活了、邻里关系暖了、居民脸上的笑容也更甜了。

未来，货场路社区将继续深化党建引领网格化服务，紧盯“一老一小一青壮”需求，推动更多空间焕新与治理创新，让“幸福家园”的图景越来越清晰，为基层治理写下一份温暖的“社区答案”。

本报记者 谢庆 通讯员 曹迎