美团王莆中称堂食客单价跌到十年前,线下餐饮都如何活下去?

新识研究所 转载

2025-10-17 20:59

10月16日第八届餐饮产业大会上,美团核心本地商业CEO王莆中“堂食客单价接近2015年水平”的表述,揭开了全行业的生存危机。

这场由京东外卖2月入局点燃的价格战,已让美团、饿了么等平台及百万商家陷入“补贴换增长”的恶性循环。

平台混战正不断刷新低价底线。京东以“前6个月0佣金+百亿补贴”抢占市场,将23.99元套餐压至15.99元,根据和讯网消息报道,京东新增订单中15元以下区间占比达78%

饿了么跟进推出“满30减15”常态化活动,瑞幸咖啡同品售价较去年低22%。美团虽未加码补贴,但新增订单中75%仍来自低价区间。

据钛媒体APP报道,5月大战后,三大平台补贴催生的增量订单中,饮品占比均超45%。但是部分奶茶店爆单的同时,单杯利润却不足1元。

商家则沦为价格战的“买单者”。

更极端的案例出现在低价竞争激烈的区域。部分商家为抢占流量参与“超低价促销”,甚至出现客单价20元出头的订单,商家实收仅3元左右的情况,更衍生出消费者“到店点外卖”薅补贴的现象。《广州日报》的报道进一步印证了商家困境:受访商家表示外卖到手收入较去年减少15%,客单价普遍下滑7-10元。

行业生态在价格内卷中加速恶化。雪球援引市场监测数据显示,2025年上半年全国有161万家餐饮店倒闭,相当于日均闭店超8800家,且新增门店与闭店数量的差额持续收窄,行业进入“存量绞杀”阶段。

天津市烹饪协会数据显示,火锅行业成为重灾区,上半年经历19.2万家闭店与16.5万家新开门店的对冲,净减少2.7万家。

2024年退出市场的餐饮商户中,64.3%是开店年限不足两年的新店,而单体小店占闭店总量的76%。

更严峻的是,超低价正在摧毁消费心智:某头部茶饮品牌补贴退坡后,订单量与客单价双降,难以恢复原价体系。

尽管美团在上海恳谈会上承诺推动行业高质量发展,但专家指出,只要“不补贴无流量”的算法逻辑未变,商家就难逃“卷则亏、不卷死”的困境。

如何打破补贴依赖,让行业回归品质竞争,成为平台与商家共同的考题。

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