正观新闻记者 刘凌智 通讯员 丁亚莉 马婉瑜

放学铃声响起，孩子课后看护与课业辅导成了不少家庭的 “甜蜜烦恼”。为回应这一民生关切，郑州航空港区八千办事处创新服务模式，盘活辖区资源，将中心书屋升级为 “八千暖翼” 课后辅导中心，为孩子搭建起安全、温馨且高效的学习成长空间。

聚焦 “痛点” 破难题，为民服务有温度

“孩子放学早，我们下班晚，这段时间孩子去哪、作业谁管，一直最操心。” 君赵村家长的感慨，道出了辖区双职工家庭的共同心声。民有所呼，我有所应。

八千办事处工作人员深入走访调研，将课后 “看护难” 列为重点民生实事。经多轮研讨筹划，决定为中心书屋赋予新使命 —— 打造公益性 “八千暖翼” 辅导中心，把家长 “顾不上”、孩子 “没人管” 的 “管理真空期”，变为助力成长的 “增值黄金期”。

因类施策精服务，课后辅导有深度

“分年级分组、按需施策” 是 “八千暖翼” 的核心原则。这里的服务绝非简单 “集中看管”，而是践行 “因材施教”，为不同年级、需求的学生定制成长方案，围绕三大方向发力：

其一，精准化课业辅导。志愿者按低年级（1-3 年级）、高年级（4-6 年级）分组辅导，重点培养规范书写、自主检查等学习习惯。针对共性难题组织小组讲解，个性化困惑提供 “一对一” 答疑，确保孩子吃透知识点，实现 “作业难题留这里，轻松快乐带回家”。

其二，趣味化知识巩固。为补强学科薄弱环节，活动设计趣味练习：给低年级准备汉字拼写闯关、趣味数学游戏，让孩子在玩乐中巩固基础；为高年级安排阅读理解训练、思维拓展题，引导他们在思考中提升能力，让知识巩固不再枯燥。

其三，个性化阅读赋能。依托中心书屋藏书优势，志愿者按孩子年龄与兴趣推荐书单，还创新设置 “阅读存折” 记录阅读时长与感悟，定期举办 “好书分享会” 让孩子交流收获，激发阅读热情，引导他们从 “被动读” 转向 “主动读”，在书香中拓宽视野。

多元协同聚合力，打造社区教育 “新样板”

“我们不仅要解决‘看护难’，更要让课后时间为成长赋能。” 八千办事处相关负责人表示。“八千暖翼” 整合辖区志愿者、在校大学生等力量，组建专业辅导团队，构建全方位学习支持体系；中心书屋的安静环境与丰富藏书，也为活动提供坚实硬件支撑，实现辖区资源高效盘活。

此次 “八千暖翼” 辅导中心的打造，是八千办事处拓展社区服务、创新基层治理的实践，更是提升居民幸福感的举措。下一步，办事处将关注活动效果，收集反馈优化服务，致力将 “八千暖翼” 打造成孩子开心、家长放心、社会安心的惠民品牌，让知识的 “暖翼” 托起孩子成长梦想，助力他们从八千快乐启航。