正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 许凯杰

“多亏网格员排查仔细，及时发现了阳台外排水管脱落的问题，不然下雨漏水可就麻烦了！”近日，在上街区工业路街道朱寨社区日常安全隐患排查工作中，网格人员在巡查27号楼时，发现该楼东南户阳台外侧的排水管出现脱落情况，存在雨水渗漏、高空坠落的双重安全隐患，随即迅速启动处置流程，保障居民居住安全。

当天上午，网格人员按照日常工作安排，对辖区居民楼外墙、消防设施、公共管道等重点区域开展安全隐患排查。行至27号楼南侧时，网格人员敏锐注意到，4楼东南户阳台外的排水管从中间接口处脱节，下半段管道悬垂在半空，仅靠少量残留连接件勉强固定，一旦遭遇风雨天气，不仅可能导致雨水直接冲刷墙体、渗入居民家中，脱落的管道还可能砸伤楼下行人或车辆，安全风险极高。

为快速消除隐患，网格人员第一时间采取应急措施：一方面通过社区居民信息台账联系27号楼东南户居民，告知其排水管脱落情况，说明潜在风险，同时询问居民是否知晓管道损坏原因及是否需要协助联系维修；另一方面立即将隐患情况上报至网格管理平台，并协调理事会维修人员携带工具赶往现场。在等待维修人员到场期间，网格人员在27号楼东南户楼下划定临时警示区域，放置“高空隐患，请勿靠近”的警示牌，提醒过往居民绕行，避免意外发生。

理事会维修人员抵达后，网格人员全程配合，协助维修人员搭建安全梯、递接工具，并在旁提醒注意高空作业安全。维修人员先对脱落的管道接口进行清理检查，发现因管道使用年限较长、接口处密封圈老化失效，加上长期受雨水侵蚀，最终导致管道脱节。随后，维修人员重新更换密封圈，将脱落的管道精准对接固定，并对整段排水管的承重支架、接口牢固度进行全面检修，确保不再出现松动问题。

隐患排除后，网格人员再次联系东南户居民，告知维修完成情况，并叮嘱居民日常可多留意阳台外管道状态，发现异常及时反馈。同时，网格人员还以此次事件为契机，对27号楼其他住户的阳台外管道、空调外机固定情况进行逐一排查，防止类似隐患遗漏。“网格员不仅发现了问题，还全程跟进解决，效率太高了，住得也更安心了！”27号楼居民王先生看到维修完成后，对网格人员的细致工作连连称赞。