郑报全媒体记者 孙畅 通讯员 靳青青

为进一步提升基层治理效能，把服务精准送到居民心坎上，10月14日，一场充满“烟火气”的“小板凳议事会”在颐苑社区热闹开场。社区工作人员、物业代表与居民们围坐一起，以拉家常的方式共商民生事，现场氛围暖意融融。

“小区充电桩太少，晚上充电得排老长队”“楼道灯坏了好几盏，晚上出门太不方便”“楼下绿地杂草该清理了”……议事会刚开启，居民们便打开了话匣子，你一言我一语道出身边的“急难愁盼”。从日常的绿化养护、停车管理，到关乎老年居民的养老服务，再到公共设施维修等问题，不同年龄段的居民积极发声，社区工作人员则手持“民情本”，将每一件“心头事”认真记录、标注清楚，确保不遗漏任何一条诉求。

“别看小板凳不起眼，却能实实在在拉近和居民的距离。”社区工作人员介绍，“我们把议事会搬到楼院、贴近居民，就是让大家随时能参与、有话敢说、有诉求能提。”对于居民反映的问题，能当场解决的，工作人员立即对接物业等相关方给出回应；需要协调资源的，当场明确处理时限和责任人，真正做到“小事不出社区，大事多方联动”。

活动尾声，社区还向居民发放防诈骗宣传页，结合案例讲解反诈知识，帮助大家提高防范意识。

下一步，颐苑社区将推动“小板凳议事会”常态化、制度化，不断拓展议事的广度与深度，进一步凝聚社区、物业、居民等多元治理力量，引导更多人参与到社区共建中来，携手绘就邻里和睦、生活幸福的社区美好画卷。