记者 朱翔宇 通讯员 毕晓玉 刘彦杰

“终于用上干净方便的自来水了，再也不用扛着水桶来回跑了！”近日，二七区京广路街道祥云社区居民李阿姨打开家中水龙头，看着清澈的自来水哗哗流出，喜悦之情溢于言表。

此前，该小区因建成时间较早，存在部分历史遗留问题，自来水安装成为居民反复提及的“心头事”。祥云社区秉持“民生事无小事”的理念，启动为期四个月的专项攻坚，通过“三步走”策略有力推动问题解决：

以“底数清”夯实基础，凝聚攻坚“精准力”。精准摸排是前提，社区组建了由社区书记、网格长、居民代表共同参与的工作组，利用晚间和周末时间逐户走访，完成86户居民的需求登记和房屋管网结构勘察，建立“一户一档”，并同步征集居民对管网走向、施工时间等方面的意见，确保工作精准推进，避免“大水漫灌”。

以“多方联”破解堵点，凝聚攻坚“协同力”。社区打破部门壁垒，构建“社区牵头、多方响应”机制。针对施工中遇到的管网规划、占道审批、邻里协调等难题，不定期召开协调会，与自来水公司对接，敲定管网铺设方案；联动城管等部门，妥善处理施工占道、噪音等问题；通过逐户沟通，有效化解因管线穿越院落引发的矛盾，形成“社区搭台、部门补位、居民参与”的合力攻坚格局，实现施工全程“零阻碍”。

以“服务实”保障成效，凝聚攻坚“执行力”。社区安排网格长全程跟踪施工进度，及时反馈居民诉求。针对部分行动不便的老人，网格长主动提供“代跑腿”服务，代办申请手续、代收相关材料，全力保障工程顺利推进。

此次攻坚行动，祥云社区共为86户居民完成自来水管道改造及入户安装，同步更换老旧水表。四个月的持续推进，不仅让清水流入居民家中，更让温暖的服务沁入群众心间，切实提升了辖区居民的获得感与幸福感。