正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 靳青青

近日，上街区中心路街道颐苑社区以“协商议事”为核心抓手，成功破解翡翠华庭小区居民反映的安全隐患问题，将居民的“揪心事”办成了“暖心事”，生动诠释了“共建共治共享”的基层治理新效能。

此前，家住翡翠华庭小区1号楼的张大姐向社区反映：家中飘窗外不锈钢扶手缺少两根立柱，居民日常推车经过时易碰撞窗户，存在不小安全隐患。建议加装和维修已断的柱子，为了全面掌握情况，社区工作人员与张大姐一道，逐一对存在隐患的扶手进行实地查看、详细了解后，迅速将居民的“操心事”列为协商议事的“重点事”。  

在随后召开的专题协商议事会上，大家围坐一堂，坦诚沟通。物业起初提出“仅维修断裂部分，不支持加装”的意见，社区工作人员则从安全实用性角度阐述了加装的必要性。经过多轮充分讨论与意见磨合，三方最终达成共识，由物业负责，短时间内完成隐患扶手的加固与立柱加装工作。

会后，物业迅速落实，安排维修师傅进行施工。看着维修好的扶手，张大姐欣慰地说道；“社区办事效率真高，物业给力，这种有事大家一起协商的方式，真好！”

此次协商议事的成功实践，不仅高效解决了居民的实际难题，更凝聚了社区治理的多方合力。下一步，颐苑社区将持续深化协商议事机制，聚焦居民“急难愁盼”，搭建更多沟通平台，引导居民主动参与社区治理，共同建设更有温度、更具活力的幸福家园。