2025年10月10日，在新郑市民政局的指导下，“物质+服务”项目中心城区民政服务站积极行动，协助城关乡有序开展“困境儿童心理健康关爱服务工作”，以专业服务为辖区困境儿童筑起心理健康“防护墙”，让“绿城有爱”的温暖浸润童心。

为确保服务精准落地，前期筹备工作扎实推进。10月9日15时，中心城区民政服务站社工专程参加新郑市民政局组织的专项工作专业培训，系统学习困境儿童心理健康状况识别标准、沟通技巧及表格填写规范；培训结束后，社工第一时间与城关乡专项工作负责人对接，逐项确认服务开展时间、参与人员分工、具体工作流程及实操方法，为服务顺利开展奠定坚实基础。

服务开展当天，流程高效且充满温度。民事专干提前通知困境儿童监护人前往村大队集合，确保参与度；社工在现场同步开展儿童福利政策宣传，详细介绍本次心理健康关爱服务的目的与内容，让监护人充分了解服务价值。随后，社工以一对一沟通的形式，耐心询问每个困境儿童的生活、学习及情绪状况，结合实际情况填写《困境儿童心理健康状况识别表》等相关表格，全面记录儿童心理健康信息。所有表格经监护人与村（居）儿童主任签字确认，确保信息真实、规范，为后续精准服务提供可靠依据。

此次“困境儿童心理健康关爱服务工作”，是新郑市践行“绿城有爱”民生服务理念的生动实践。下一步，中心城区民政服务站将持续配合新郑市民政局与城关乡，做好后续资料汇总、审核及需转介儿童的跟进工作，以更细致、更专业的服务，守护困境儿童健康成长。