登封:“双告知”服务打通营商环境“最后一公里”
正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋
为深化“放管服”改革、优化营商环境、加强事中事后监管,登封市行政审批和政务信息管理局政务服务中心文化广电旅游体育局窗口(以下简称“文广旅体局窗口”)积极落实“双告知”工作要求,通过与市场监管局窗口高效联动,确保市场登记主体“办照即知需办许可、领证即明后续流程”,切实提升政务服务效能。
“双告知”是指市场监督管理部门在登记注册时,需告知申请人后置审批事项及对应审批部门,申请人承诺取得审批前不擅自经营;登记注册后,市场监管部门需将主体信息告知同级审批部门或在共享平台发布,由相关部门认领并做好后续监管。围绕这一要求,文广旅体局窗口打出“组合拳”:
一是建立信息联动机制,市场监管局窗口在登记审核时,主动询问群众涉及文广旅体领域的许可、备案需求并引导办理;文广旅体局窗口则在咨询环节,告知群众需补充的登记项目,实现“双向指引”。
二是依托国家企业信用信息公示系统(河南),安排专人每日查看市场监管部门推送的主体信息,第一时间联系企业,指导其办理后续政务服务事项,确保“信息不脱节、服务不断档”。三是强化政策辅导与帮办服务,在政务大厅为群众提供“面对面”咨询、“肩并肩”帮办,并引导其通过河南省政务服务网、“豫事办”“郑好办”等平台,高效办理许可事项前置手续。
“文化旅游部门告诉我咋办营业执照,市场监管部门又提醒我赶紧办许可,一下子就清楚咋成为合法演出团队了!”今年70岁的郑州市嵩峰演艺有限公司法人弋松涛,在全流程体验“双告知”服务后由衷感慨。他表示,自己和朋友都热爱戏曲,想成立剧团为登封文旅事业出份力,“双告知”让复杂的手续变得简单明了,大大节省了时间和精力。
如今,“双告知”工作已成为登封市优化营商环境的重要抓手——既让市场登记主体精准掌握“证照齐全”的办理路径,也帮助业务部门实现“精准认领、靶向监管”,为市场主体健康发展注入了强劲动力。
