小熊养生壶炸伤1岁童?40%皮肤烫伤需20万治疗费,小熊回应称等待技术部门检测报告
2025年9月下旬,山东济南一起小熊电器养生壶爆炸事件引发社会广泛关注,事故导致一名1岁幼童全身大面积严重烫伤,后续治疗面临高额费用与漫长康复过程。
据消费者发布的视频及描述,该起事故发生在9月20日,当时家中的小熊电器养生壶正处于煮茶状态,壶体突然发出异响后瞬间炸裂。伴随爆炸产生的高温玻璃碎片四处飞溅,滚烫的热水直接泼洒在身旁1岁幼童身上,造成孩子面部、胸腹部及四肢多处皮肤脱落。
从医院出具的诊断书可知,这名幼童伤情已达“Ⅱ度至Ⅲ度烫伤”,全身烫伤面积占比40%。9月24日,孩子已紧急完成首次清创手术,但后续还需接受多次植皮修复治疗,仅治疗费用初步预估就超过20万元。
据蓝鲸新闻报道,9月26日,小熊电器工作人员曾上门与家属沟通,期间承诺将承担孩子的医疗费用,并表示会进一步协商后续赔偿事宜,但对于养生壶为何会突然爆炸,并未给出明确解释。
9月27日,小熊电器客服在回应称,公司已针对该事件成立专项核查小组。客服人员同时提及“玻璃材质器具若受到磕碰、撞击或经历温度骤变,可能会影响结构稳定性”,但对于涉事养生壶是否存在质量问题这一核心疑问,客服仅表示“需等待技术部门出具检测报告”,未作直接回应。
截至9月28日,小熊电器对事件的回应仍未明确事故原因。
每日经济新闻消息称,有员工称事件发生后,公司第一时间安排专人前往医院慰问宝宝及家属,近几日也持续有专人与家属保持沟通,提供力所能及的帮助;但因目前无法接触到涉事产品,暂时无法判断事故原因,后续调查结果出来后,会第一时间向公众通报。
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