正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 许凯杰

“楼前下水管道堵了，污水积在路面，居民走路都得绕着走，太不方便了，得尽快解决！”近日，上街区工业路街道朱寨社区微网格长魏清在日常巡查中发现32号楼一单元楼前公共下水管道堵塞导致污水淤积，不仅影响居民日常出行，淤积的污水还散发异味，给周边住户生活带来困扰，便立即通过郑好拍上报给社区网格长。接到上报后，朱寨社区2号网格长李惠敏立即响应，迅速介入处理。

赶到现场后，李惠敏第一时间查看情况，发现32号楼一单元楼前的下水井周边已积起约半米宽的污水带，厨房油污、生活垃圾残渣漂浮在水面，部分污水正缓慢渗透到单元门口的步道上。为快速推进问题解决，她一方面逐户走访一单元底层居民，确认堵塞是否影响室内排水，同时询问居民近期是否发现异常排放行为；另一方面立即联系朱寨理事会的物业人员，说明现场情况并协调专业人员到场排查。

维修人员到场后，通过专业工具勘查发现，堵塞主要因居民长期倾倒厨余垃圾、油污，加之管道内杂物堆积形成顽固堵塞所致。针对这一情况，李惠敏联合朱寨理事会制定紧急处理方案：一是使用高压疏通车对堵塞管道进行强力冲洗，同步人工清理下水井内的淤积杂物，确保尽快打通管道；二是协调理事会增加对该区域的保洁频次，管道疏通后及时清理路面污水及残留杂物，恢复环境整洁；三是在32号楼单元门口及下水井周边张贴“规范排放，守护管道畅通”警示提示，明确禁止向下水管道倾倒厨余垃圾、油污等易堵塞物品。

此外，李惠敏还在32号楼居民微信群内同步反馈处理进度，普及下水管道养护常识，提醒居民做好日常防护。经过半天的紧急处理，堵塞的下水管道彻底疏通，路面污水被清理干净，周边环境恢复整洁。“现在路面干干爽爽，走路再也不用躲着了，多亏网格长和理事会来得及时！”居民张女士看到问题解决，满意地说道。