记者 覃岩峰 通讯员 丁梦珍

    为进一步提升社区工作人员为民服务的专业素养与实操能力，近日，郑东新区龙湖办事处九如意社区组织开展以“提升为民服务能力”为主题的全民阅读活动，社区全体工作人员及居民代表参与其中，现场书香四溢，交流氛围热烈。

    活动现场，大家围坐在一起，沉浸在知识的海洋中。社区负责人首先结合日常工作中的难点问题，分享了阅读心得与服务经验，强调“以居民需求为导向”的服务核心。参与者们积极发言，分享自己在社区服务工作中遇到的问题和困惑，并就如何提升服务能力展开了热烈的讨论。大家各抒己见，提出了许多宝贵的意见和建议。有的人建议社区可以建立定期的培训机制，邀请专业人士为工作人员进行业务培训；有的工作人员提出要加强与居民的沟通和互动，建立良好的信任关系。通过交流讨论，大家相互学习、相互启发，进一步拓宽了思路，明确了提升服务能力的方向。此次全民阅读活动不仅为社区工作人员和居民提供了一个学习和交流的平台，也为提升社区为民服务水平注入了新的活力。通过阅读和讨论，社区工作人员深刻认识到提升服务能力的重要性，纷纷表示将把所学知识运用到实际工作中，不断改进服务方式，提高服务质量。

    下一步，九如意社区将以此次阅读活动为契机，建立“每月共读”的长效学习机制，推动工作人员将阅读成果转化为解决问题、服务群众的实际能力，持续提升社区治理与服务水平。