正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 刘丽萍

近日，上街区中心路街道汇丰社区举行物业交接仪式，老物业正式撤出，新选聘的久义物业服务公司顺利入驻。为保障交接过程规范有序，化解潜在矛盾，街道特邀法官、检察官、警官及司法行政人员组成“三官一员”工作组到场指导，为小区治理平稳过渡“保驾护航”。

仪式现场，“三官一员”全程参与监督。法官结合《物业管理条例》，向业主和新物业明确双方权利义务，强调“物业与业主是服务与被服务的共同体，需通过合法途径解决分歧”；检察官针对老物业遗留的公共设施维护、物业费清缴等问题，提示业主和新物业留存证据、依法维权；民警则结合小区以往治安情况，建议新物业加强门禁管理、定期排查消防隐患；司法行政人员全程提供法律咨询，引导双方通过友好协商顺利过渡，避免矛盾升级。

针对部分业主对新物业服务质量的担忧，“三官一员”现场搭建沟通平台，引导业主代表与新物业负责人面对面交流。新物业当场承诺将建立“每周反馈”机制，对业主提出的卫生清理、绿化维护等问题及时回应。

此次“三官一员”参与交接，不仅确保了老物业资料、设施设备等交接环节公开透明，更消除了业主与新物业间的隔阂。业主王女士说：“有他们在场，我们心里更踏实了，相信新物业能让小区环境越来越好。”

下一步，中心路街道将以此次交接为契机，依托“三官一员”建立长效跟踪机制，通过定期回访、纠纷调解动态跟踪新物业服务质量，压实各方责任，引导物业尽责、业主参与，推动形成以“三官一员”专业支撑为重要保障的多方协同治理新格局，让居民更有获得感。