崔栩荧

2025年的中国消费市场，一场静默的消费变革正悄然兴起，“情绪消费”已从边缘小众需求演变为不可忽视的主流趋势。越来越多的人开始为那些能带来短暂愉悦、满足和慰藉的商品或服务买单，从泡泡玛特层出不穷的盲盒IP，到拍卖出100w高价的Labubu玩偶，再到遍地开花的脱口秀演出、演唱会，这些非生活必需品在市场上掀起了一波又一波的热潮。

看似荒诞的消费现象背后，是一个价值2万亿元的情绪消费市场正在崛起。情绪消费究竟是人们在艰难时期对内心感受的合理补偿，还是隐藏着重重套路的收割骗局？

情绪消费的崛起

随着经济增速放缓，人们的生活压力逐渐增大，对未来的预期也变得更加谨慎。在这样的环境下，情绪消费成为了许多人缓解压力、寻找快乐的重要方式。数据显示，中国情绪消费市场规模呈现出爆发式增长，预计2025年有望突破2万亿元。这一增长背后，年轻消费群体的行为模式转变成为关键驱动因素。年轻人为满足情感需求而非单纯追求实用价值进行的消费行为，其核心在于通过购买商品或服务获得精神慰藉与愉悦感，从而释放压力。

对于很多年轻人来说，购买泡泡玛特的盲盒已经成为一种日常的小确幸。盲盒里那些造型可爱、风格各异的玩偶，在打开之前充满了未知和惊喜，满足了人们对新鲜感和好奇心的追求。Labubu作为泡泡玛特旗下的热门IP，更是拥有着一大批忠实粉丝。一只售价不菲的LABUBU玩偶，在长辈眼中或许只是小孩子的玩具，却成了年轻人默契的身份认同。两个陌生人包上挂着同系列盲盒玩偶，就像对上了暗号，能立即打开话匣子。在这个孤独感日益强烈的时代，这种小小的玩偶成为了他们寻找共鸣和归属感的重要载体。

演唱会的火爆也体现了情绪消费的盛行。周杰伦、林俊杰等歌手的演唱会门票常常一票难求，即使溢价数倍，依然有大量粉丝愿意为之买单。在演唱会现场，粉丝们跟着偶像一起歌唱、呐喊，尽情释放自己的情感。这种集体狂欢的氛围，让人们暂时忘却了生活中的烦恼和压力，获得了一种强烈的情感共鸣和满足感。脱口秀演出同样备受欢迎，演员们用幽默风趣的语言讲述着生活中的点滴，引发观众的阵阵笑声和掌声。在快节奏的生活中，这种轻松愉悦的娱乐方式成为了人们放松身心的首选。

在如今快节奏的生活和高强度的工作学习压力下，年轻人面临着前所未有的挑战，职场竞争、学业负担、生活成本上升等，都让他们不堪重负。在这种情况下，情绪消费成为了他们缓解压力、释放情绪的重要途径。根据麦肯锡《2024年中国消费趋势调研》，64%的消费者更看重精神消费，尤其是年轻一代，他们愿意为“情绪价值”支付更高的价格，以寻求心理上的慰藉和满足。

出生河南却在广东独自打拼的PP表示：“购买盲盒、毛绒玩具不是幼稚，而是对抗独在异乡的情绪焦虑和工作压力的武器。我上班压力一大就爱刷购物软件，迪士尼福袋、泡泡玛特我都买，买下和到手的一瞬间我是很开心甚至觉得很爽的。但我已经算很理智的消费者了，因为我只买最喜欢的，不会像收集一样买一大堆回来。”

背后的商业逻辑：精准营销与情绪价值的挖掘

情绪消费的火爆，离不开商家们精准的营销策略和对消费者情绪价值的深度挖掘。在这个信息爆炸的时代，商家们通过大数据、社交媒体等手段，对消费者的喜好和需求进行精准分析，从而推出符合他们口味的产品和服务。

以泡泡玛特的labubu为例，其成功的关键在于打造了一套完整的IP运营体系。通过推出限量版产品等方式，营造出一种稀缺性和收藏价值，激发消费者的购买欲望。同时，泡泡玛特还利用社交媒体平台进行宣传推广，用户们在社交平台上分享自己抽到的盲盒、展示收藏的玩偶，形成了一种自发的口碑传播效应，吸引了更多人加入到盲盒消费的行列中来。

毕竟labubu2015年就设计出来了，2019泡泡玛特买下版权却一直火不了，2023年底，他们把目光锁定明星网红。塑造了一个概念：labubu是比常见的jellycat、星黛露等更高端的IP。后来很多明星网红出活动的时候都在背包上挂labubu，其中之一，就是blackpink的Lisa。把强调小众，自以为高端的圈子文化，让他们成为身份价值的代言人，这样一来小明星小网红趋之若鹜，再带动大众的跟风心理。因为他们需要一个文化符号定位自己。

在演唱会和脱口秀演出的营销中，情绪价值的挖掘更是发挥得淋漓尽致。演唱会主办方会通过精心设计舞台效果、策划演出曲目等方式，为观众打造一场视听盛宴，让他们在现场感受到强烈的情感冲击。脱口秀演员则会深入挖掘生活中的痛点和笑点，用幽默的方式表达出来，引发观众的共鸣。此外，商家们还会利用粉丝经济，通过与明星、网红合作，举办粉丝见面会、签名会等活动，增强粉丝与偶像之间的互动和情感联系，进一步刺激粉丝的消费行为。

正在读研的小卷是演唱会狂热爱好者，他不仅去看自己喜欢歌星的演唱会，所在城市只要有演唱会也要去看：我只买最便宜的票，看台也听得开心，用很少的钱获得更多的快乐很好啊，明星们和台下互动也很多，380、480干不了什么大事，但是我可以听明星唱两三个小时，还和我互动，还能拍照发朋友圈，最主要的是去之前和去之后的两三天都是高兴的，情绪价值满满的，持续特别久。

图源网络

从市场数据来看，不少涉足“情绪经济”领域的企业取得了亮眼成绩。以泡泡玛特为例，其营收和净利润在过去几年实现了快速增长，股价也一路攀升。一些新兴的宠物服务企业，在资本的助力下迅速扩张，市场份额不断扩大。这些成功案例表明，情绪消费市场具有巨大的潜力和商业价值。

收割骗局的隐忧：虚假宣传与价格虚高

然而，情绪消费市场的火爆也引发了一些担忧，其中最受关注的问题就是虚假宣传和价格虚高。随着情绪消费的兴起，越来越多的商家看到了其中的商机，纷纷涌入这个领域。在激烈的市场竞争中，一些不良商家为了追求短期利益，不惜采用虚假宣传、价格欺诈等手段来误导消费者。

在盲盒市场，一些商家为了提高销量，会夸大盲盒中隐藏款的概率，或者在宣传中使用虚假图片，让消费者误以为自己能够抽到心仪的款式。但实际上，隐藏款的概率往往非常低，消费者花费大量金钱购买盲盒，却很难抽到自己想要的玩偶。此外，一些盲盒产品还存在做工粗糙、质量不过关的情况，与高昂的价格形成鲜明对比。

演唱会和脱口秀演出市场同样存在价格虚高的问题。一些热门演出的门票价格被炒得离谱，甚至出现了“黄牛”倒卖门票的现象。消费者为了购买一张门票，往往需要花费数倍于原价的价格。一些商家还会在演出周边产品上做文章，推出价格高昂但质量一般的纪念品，进一步收割消费者的钱包。

正在上大三的洛洛是易烊千玺的忠实粉丝，为了抢演唱会门票在黄牛群、代抢群直接发布自己的真实姓名和身份证号，她说：发群里会有黄牛帮你抢，抢到了再转账，但是都要多加钱的，越好的位置越贵，加的钱也越多，有些要在原票价基础上贵三五倍；她也透露自己被所谓的“内部人员”骗过钱：那个人说他朋友是工作人员有赠票可以卖给我们，一张3000还是好位置，我也没多想直接转了，后来那人一直拖，给了我们最差的看台票。

除了盲盒和演出市场，其他情绪消费领域也存在类似的问题。这些产品往往利用消费者对情绪调节的需求，进行夸大宣传，让消费者在冲动之下购买，却得不到相应的价值回报。

消费者的反思：理性消费与自我认知

 面对情绪消费市场中存在的种种问题，消费者也开始进行反思，逐渐意识到理性消费的重要性。在购买商品或服务时，他们不再仅仅被情绪所左右，而是更加注重产品的实际价值和自身的需求。

今年刚上大学的小白是一个盲盒爱好者和抽卡爱好者，表示自己曾经也为了抽到隐藏款而疯狂购买盲盒和卡包，但后来发现这样不仅浪费了大量零花钱，还堆积了许多自己不真正喜欢的。现在，她更加理性地对待消费，不再盲目追求稀缺性和收藏价值，而是希望能够获得真正有价值的体验。

消费者对自我认知的提升也有助于他们更加理性地进行情绪消费。他们开始意识到，真正的快乐和满足感并不完全来自于物质的消费，而是来自于内心的充实和精神的成长。通过培养兴趣爱好、参加社交活动、学习新知识等方式，同样可以获得愉悦和满足的情绪体验，而且这些方式往往更加健康和可持续。

个人与社会的共同进步：在理性与情绪之间寻找平衡

情绪消费的兴起，是经济下行背景下人们对生活压力的一种回应，也是消费观念转变的体现。它为人们带来了短暂的快乐和慰藉，丰富了人们的精神生活。然而，我们也不能忽视其中存在的问题，如虚假宣传、价格虚高、消费陷阱等。在追求情绪满足的同时，消费者需要保持理性，不被情绪所左右，根据自己的实际需求和经济实力进行消费。监管部门和行业组织要加强监管和规范，营造健康的市场环境。企业则要注重产品和服务的质量，诚信经营。只有这样，情绪消费才能真正成为人们生活中的调味剂，而不是被过度消费和滥用的工具。在这个充满挑战和机遇的时代，让我们在情绪与理性之间找到平衡，用更加健康、可持续的方式满足自己的情感需求，迎接美好的生活。

统筹：石闯

编辑：岳炎霖