消费者美的烤箱遭陌生手机号绑定并远程启动,用户质疑隐私与安全隐患

新识研究所 转载

2025-09-16 19:11

据科技每日推送消息,近日,有网友发帖称,家中美的烤箱突然被陌生手机号绑定,并远程操控启动,到家时发现烤箱周边滚烫

福建一位用户表示,8月22日下午,他收到短信通知,家里的美的电烤箱在未经自己操作和授权的情况下,被绑定至其他家庭。

随后,他在下午5点左右到家,一进门就闻到焦味,发现烤箱已被远程启动,机身周边滚烫。整个厨房热到要爆炸,难以想象要是迟点回到家中会发生什么危险。

“若是不在家时被别人绑定,恶意启动,不知道这个电烤箱干烧多久会引发火灾,想想都害怕。”该网友还表示,其已排除了邻居连接自家wif控制烤箱。

该网友质疑美的智能家居存在用户隐私泄露的风险以及严重的安全隐患。

对此,美的售后工作人员回应称,推测该异常情况系wifi模块故障或损坏所致,已上报公司,将尽力找出故障原因。该工作人员还称,用户并不接受维修的方案,而是希望更换新机。

目前,美的尚未公布烤箱wifi模块被陌生人绑定的原因。

另外,还有网友的美的家居账号里,不知不觉间竟然有159个陌生设备。用户表示,他当时也不清楚发生了什么,第一次登录后空调数量就慢慢增加,在后台可以清楚看到其他家的设备状态。“美的官方没有和我解释,只能一个个手动解绑。”

如今,智能家居在为人们生活注入便利的同时,也悄然埋下了新的安全隐患,其风险主要集中在技术完善度与网络安全性两大维度。

一方面,尽管智能家居已逐步走进寻常百姓家,但其技术体系仍存在待补的短板。设备研发过程中可能潜藏的程序漏洞、设计缺陷,或是后期运维的技术迭代滞后,都可能直接导致设备突发故障、功能失灵,甚至陷入 “无法使用” 的瘫痪状态,严重影响用户的正常生活体验。

另一方面,“联网” 是智能家居实现 “智能属性” 的核心前提,却也使其始终暴露在网络安全的威胁之下。部分设备从生产环节便存在先天安全漏洞,如弱密码机制、数据加密不足等问题。

这些漏洞如同 “未上锁的门窗”,极易被不法分子利用,他们可能通过破解设备权限非法入侵家庭网络,窃取用户的使用数据、隐私信息,甚至远程操控摄像头、门锁等关键设备,给家庭安全带来极大风险。

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