9月15日上午9时许，当郑州市金水区经八路街道巡防中队队员巡逻到经八路5号院时，一名女士上前求助，说他们楼道里的照明灯坏了，楼上住有老人，夜晚上下楼摸黑很不方便，由于家属院没有物业，不知道找谁解决，看看巡防队员能否帮忙看看是怎么回事。

队员来到2号楼1楼楼道里，经过检查发现楼道的照明灯因使用太久已经烧坏，需要重新更换。一名队员随即跑到院门口的五金店买来一个灯泡，让另一名队员帮忙更换。看到楼道里的灯重新亮起，楼上居民纷纷向热心的巡防队员道谢。