郑报全媒体记者 王译博 董茜 通讯员 王秀

    为进一步畅通社区、物业与居民之间的沟通渠道，切实解决居民关心的小区管理问题，提升居住满意度，近日，郑州经开区前程办事处锦岚社区联合恒大雅苑小区金碧物业共同组织开展居民见面交流会，围绕小区建设展开零距离对话，凝聚共建美好家园的共识。

    活动现场，物业工作人员化身为专业“引导员”，带领居民代表有序穿梭于小区的各个关键区域，并详细介绍了安防系统、绿化养护、公共设施等设施的日常维护流程与管理规划，让居民对物业的工作有了更全面的认识。

    实地探访结束后，社区、物业与居民开展面对面交流。物业负责人详细汇报了近期工作成果以及下一步工作计划。居民代表结合实地感受与日常体验，针对小区存在的问题提出建议，社区与物业工作人员认真倾听记录，并现场给予答复。

    居民代表们纷纷表示，这样的零距离恳谈“接地气、有实效”，切实感受到了社区与物业解决问题的诚意。

    “社区将以此次活动为契机，建立‘定期沟通+常态化反馈’机制，通过微信群、公告栏、恳谈会等多种形式，持续倾听居民声音，凝聚多方合力，共同将小区打造成环境优美、管理有序、邻里和谐的幸福家园。”经开区前程办事处相关负责人告诉记者。