近日，为持续深化社会救助服务，进一步了解辖区低保家庭的实际生活状况与迫切需求，十八里河街道民政服务站在郑州市民政局、管城区民政局的指导下开展低保人员家庭入户探访工作，通过面对面交流、心贴心沟通，切实将关怀与政策送到群众家中。

探访过程中，工作人员逐户走进低保家庭，细致询问他们的身体健康、就业就学、经济来源及生活开支等情况，认真记录每一户面临的困难与诉求。同时，工作人员积极宣传最新社会救助政策，耐心解答低保对象关心的医疗救助、临时补助、就业扶持等问题，引导他们合理表达需求，增强克服困难的信心。针对部分家庭提出的就医难、子女教育负担重、缺乏职业技能等共性需求，街道将分类梳理、汇总分析，联动相关部门资源，积极推动问题解决，努力实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。

此次入户探访不仅全面更新了低保家庭动态信息档案，也为后续精准施策提供了重要依据。下一步，十八里河街道将持续推动社会救助服务从“保基本”向“促发展”拓展。继续完善主动发现机制，加强日常走访与动态监测，推动救助服务个性化、精细化，切实增强困难群众的获得感、安全感与幸福感。