记者 朱翔宇 通讯员 夏四平 刘彦杰 

在二七区天地尚城小区11号楼，居民坚持“不挪空调就不让做防水”，而某酒店则表态“不让做防水绝不挪空调”——一场持续超过一个月的双向僵局，让双方矛盾逐渐白热化。近日，二七区人大京广路街道惠城社区代表联络站依托“三官一员”进站点工作机制，联合居民议事代表开展多轮协调，最终推动这场纠纷取得突破，双方达成一致并签署调解协议。 

 纠纷起因是酒店安装在二楼平台的空调外机。居民认为其存在噪声和漏水隐患，要求移至别处；而酒店原计划在同一区域进行屋顶防水工程，却因居民阻挠迟迟无法施工。一方坚持“先挪空调再施工”，另一方则要求“先施工再移机”，彼此互不相让，导致纠纷陷入一个多月的僵持状态。 

为破解这一难题，惠城社区代表联络站启动“1+N”多元调解机制，联合“三官一员”与居民议事代表组成协调小组，先后组织多场协商会议。京广路派出所警官、司法所民调员及相关律师从法律责任和安全规范等角度出发，明确双方权利义务；居民议事代表则从社区和谐和实际可行性角度引导双方换位思考。经反复沟通，最终达成协议：酒店同意将14台空调外机移至墙体外侧，并确保安装符合安全规范；居民则配合酒店进行屋顶防水施工，清理平台物品，为工程提供条件。目前协议已签署完毕，即将进入履行阶段。 

惠城社区代表联络站站长表示，此次纠纷的化解是“民事民议、民事民决”理念的又一次生动实践，也体现出“五位一体”履职体系在破解基层治理难题中的关键作用。今年以来，该联络站坚持以“两高四着力”为代表主题活动深化提升依托，创新构建“阵地+学习+服务+活动+监督”五位一体履职体系，将人大工作积极融入中心大局，有效助力基层高效能治理。