正观新闻记者 王阳 通讯员 王怡然 胡会琴 

为让外卖小哥、快递小哥等新就业群体更好地融入城市生活，营造共建共治共享社会治理格局，9月以来，郑州市郑东新区如意湖办事处充分发挥新就业群体工作时间灵活，深入群众，接触面广、具备基层治理“移动哨兵”优势的特点，以天时路社区为试点，打造“骑网先锋”，积极引导新就业群体融入党建覆盖圈、党群服务圈和基层治理圈，以“小切口”撬动“大治理”，有效打通了城市治理循环末梢。

社区通过动员骑手群体加入“网格帮帮团”服务体系，让骑手们在走街串巷、送餐送货的过程中，及时发现并反馈城市治理中存在的问题，如环境卫生死角、公共设施损坏、安全隐患等。通过“线上+线下”双轨联动机制——线上运用“郑好拍”智能平台，线下依托帮帮团强大体系，累计发现并处置社区消防隐患、违停占道等各类问题30余件，形成“问题发现－精准分流－高效处置－结果反馈”的全链条闭环管理机制。社区从活跃度高的骑手中优选6名责任心强、服务意识突出的代表，与6个小区的专职网格员开展“1+1”结对共建，共同组建“骑网先锋”志愿服务队。针对部分院区存在的外卖配送“进门难、登记繁”痛点，社区创新推出“先锋认证”机制，为6名先锋骑手授予专属胸章。该胸章兼具社区备案证明与小区通行凭证双重功能，使佩戴者可在辖区6个院区畅行无阻。如今，佩戴“先锋”标识的骑手已成为社区治理的“移动哨兵”，他们在日常配送中同步开展“安全隐患随手拍”“民情民意即时传”等特色服务，累计上报消防通道占用、环境卫生等各类问题50余件，提供邻里纠纷、消费纠纷10余起。

下一步，如意湖办事处将持续擦亮 “骑网先锋” 品牌，不断完善“骑巡 + 网格”联动机制，拓展服务领域、优化工作流程，让这支队伍成为政策宣传的“传声筒”、矛盾化解的“减压阀”、民生服务的“快车道”。