以“三化”管理护好“方寸印章”,用规范服务办好民生实事
正观新闻记者 卢文军 通讯员 陈若凡
印章是党政机关行使职权、履行职责的重要凭证,中牟新区姚家镇党政办始终把印章管理作为政务服务规范化建设的关键抓手,通过“制度化管章、标准化用章、精准化服务”,将印章管理与民生服务紧密结合,既守牢制度底线,又办好群众实事,实现规范与温度并重。
【制度化管章,拧紧“责任链”】
建立“专人管章、分存密钥、规范操作、全程留痕”闭环管理制度,指定专人负责印章的日常保管,确保责任到人、监管到位;统一印制标准化《姚家镇政府印章使用审批表》《姚家镇党委印章使用审批表》,明确使用部门、使用人、用印理由、经办人等核心要素,从源头规范用章审批环节,杜绝无审批、乱审批用章行为;规范用章权限,仅限党政办指定人员负责盖章事宜,其他科室及个人一律不得擅自接触、使用印章;严控外出用章,若有特殊业务情况需要公章外借,须由党政办人员全程陪同携带印章,确保印章不离人、用章不违规。
【标准化用章,守好“流程关”】
严格执行“审核—审批—登记—用章”全流程规范,机关干部或群众申请用章时,均需填写对应审批条,分管领导审批通过方可启用印章,用章后立即在《政府印章使用情况登记表》《党委印章使用情况登记表》中登记日期、用章事项、使用人、审批人、经办人等信息,做到“一事一记、一笔一清”,实现用章全程可追溯、责任可倒查。
【精准化服务,办好“民生事”】
聚焦群众急难愁盼,优化用章服务,让“严流程”兼具“暖温度”。针对贫困生办理资助证明、群众迁户口需出具相关材料等民生事项,对于所有符合既定规范要求的手续与文件,会第一时间当场予以盖章处理,确保流程的快速、绝不拖延。若遇到特殊情况,如公章外借、手续不全等,导致无法即时完成盖章的,则会向办事群众详细解释清楚无法即时盖章的原因,告知条件允许盖章大致时间,切实减少群众不必要的奔波。同时,对不熟悉用章流程的群众,全程指导填写审批条、准备材料,用耐心细致的服务打通为民服务“最后一米”。
下一步,姚家镇党政办将持续深化印章规范化管理,既以严的标准守好印章管理“生命线”,又以暖的服务架起为民办事“连心桥”,切实提升政务服务规范化水平和群众获得感,饱蘸服务人民的热忱,精心谱写出踔厉奋发、全力奋进的斐然篇章。
