外卖员送完餐回家途中受伤,外送平台Foodpanda被判赔偿134万港元
据南方日报消息,9月3日,香港法院公布了一桩判案。5年前,48岁南亚裔摩托车骑手、Foodpanda外卖员在8号风球生效时工作,遭遇交通事故,导致背部、右膝及右手手指受伤,需休病假785天。法官判决Foodpanda须承担八成责任,并向该外卖员赔偿134.8万港元。
据悉,Foodpanda是德国外卖公司Delivery Hero旗下的外卖服务平台,专注于餐饮配送业务,2014年进入香港市场。今年3月,Foodpanda与另一外卖平台Deliveroo达成合作,承接其退出香港市场后的部分用户及业务过渡,并协助继续服务本地顾客、餐厅伙伴及外送专员。
2020年8月18日晚,Foodpanda通过Telegram向所有骑手外卖员发送信息:当8号风球悬挂时,Foodpanda将暂停运营,所有外卖员不得进行送货。若外卖员当时正在送货,请根据自身安全决定是否完成该订单。您将不会被分配新订单,骑手服务团队亦将结束您的工作时段。我们将密切监察情况并相应公布最新的运营安排。谢谢。
而原告骑手在8号风球悬挂后约18分钟完成最后一单订单,在回家途中遭遇交通事故,又被一阵突如其来的强风吹倒,失去平衡摔倒在路上,进而伤及背部、右膝及右手指。
而在法庭中,原告骑手认为,被告Foodpanda的运营模式存在安全隐患,明知8号风球即将悬挂,却仍允许骑手在最后时刻承接订单,且默认订单一旦承接就应完成。
而法官则表示,Foodpanda虽称外卖员接受订单需自行承担风险,但却未能及时关闭自动化系统,导致外卖员在8号风球期间仍需工作,面临不必要的受伤风险。同时,法官对原告声称“事发前无机会查看信息”的说法提出质疑,经考量后判定原告和被告分别承担两成和八成责任。
不仅如此,法官还指出,原告存在夸大伤势的情况,其实际行动能力和心理状态应优于所宣称的水平,不属于“严重受伤”类别,应获发14个月的病假薪酬(原告净月薪约2.4万港元)。此外,法官还考虑了原告的未来收入损失(例如原告后续可担任月薪约1.4万港元的保安工作)、情感损失等因素,最终下令被告向原告赔偿134.8万港元。
