正观新闻记者 袁建龙 通讯员 王朝锋 刘庆晓 袁梦晓

为深入推进公安便民服务，切实解决辖区群众办证难题，8月25日，登封市公安局徐庄派出所组织民辅警专程走进辖区群众家中，为行动不便的老人提供上门办理身份证服务。这场 “送证上门” 的暖心行动，不仅打通了服务群众的 “最后一公里”，更让便民举措化作缕缕温情，直抵群众心间。

8月25日下午，徐庄派出所副所长冯晓娜接到群众李某求助，其妻子因病长年坐轮椅，子女在外务工，仅由其一人照料，身份证到期却无法换领。

了解情况后，冯晓娜立即带领新警赵鹤与两名辅警同志组成服务小队，进行上门办理。由于当事人身体不受控制，拍摄难度较大。面对此情况，民辅警一边温柔安抚，一边轮流上前细心为她调整坐姿、整理衣着、擦拭口水，通过反复尝试不同光线与角度，最终拍摄出满意的证件照片。其丈夫李某看着大家忙碌的身影，感动不已：“看到她这个样子，我真没想到能拍成……你们有太耐心了，谢谢你们！”

群众困难在哪里，公安服务就延伸到哪里。一直以来徐庄派出所始终坚持“全心全意为人民服务”的理念，用实际行动诠释“肩上有责，心中有爱”的深厚情怀和责任担当，用真情服务搭建通往群众心中的桥梁。