正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 张二玉 姚超凡

“普法调解面对面，法律知识记心间！欢迎锁定上街区工业路街道朱寨社区‘专业社工+志愿服务’融合发展项目专属法律科普栏目《法律面对面》。”近日，朱寨社区拍摄的法律知识问答短视频在居民群中火热“出圈”，视频中法律宣传员和专业律师一问一答，“面对面”解答居民心中所惑，“沟通式”法律科普知识点满满，收获居民广泛点赞！

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动志愿服务与社会治理深度融合，满足社区居民对生活品质和社区服务的多元化、精细化需求，作为上街区2025年党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点社区，朱寨社区在“专业社工+志愿服务”融合工作方面积极探索，通过“专业社工指导、组建志愿队伍、深入沟通会审、拍摄座谈短视频、加强普法宣传”等方面精准对接社区居民矛盾调解需求、整合社会资源，打造特色服务项目，为基层治理注入新的活力。

目前，朱寨社区“专业社工+志愿服务”融合发展项目已经来到全面实施阶段，已成功成立“小正帮忙”志愿服务队1支、开展矛盾调解能力培训会1次、在线调解实务工作培训1次、王老师法律小课堂1次、推出《法律面对面》座谈短视频1期，开展公共法律服务3次、文化研习1次，受益人数500余人次。

“专业社工+志愿服务”融合发展是朱寨社区探索矛盾化解新路径的重要尝试。专业社工指导、“小正帮忙”志愿服务队加入，能助力社区深入挖掘居民需求，不再局限于解决现有矛盾，还能总结隐患特点，分析邻里矛盾的潜在风险点，提前介入干预，将矛盾化解在萌芽状态。未来，朱寨社区将持续完善工作机制，提升服务水平，切实为居民排忧解难，全力打造和谐、温馨的社区环境。