为破解辖区基层楼院“邻里之间”矛盾纠纷，高效化解民调难题，2025年以来，索河街道龙湖社区以党建为引领，积极探索社区治理新路径，依托居民院落、社区门前小亭、社区小圆桌等日常场所，创新设立“小院议事”厅”。“小院议事”厅，每月定期组织社区干部、党员代表、居民骨干、志愿者共同参与，聚焦解决处理“邻里纠纷”、“环境整治”、“民生诉求”等,让居民从矛盾“旁观者”转为“参与者”。

截至目前，通过该机制，社区已成功解决天悦湾10号院邻里漏水纠纷2起、养犬矛盾1起，填平了天河名苑的明苑幼儿园门口安全隐患大坑，并推进翠苑小区自来水管网改造等，切实实现“小事不出院、大事不出社区”。龙湖社区居民李女士连连称赞：“以前邻里有矛盾，不了了之，双方怨气存于心，易积压邻里矛盾情绪，现在有“小院议事”，邻里情和谐温情增强了不少啊！”

龙湖社区党总支书记李晨阳说：“‘小院议事’打破了传统“会议室议事”庄严感，换成在“熟悉庭院里”，以拉家常，聊天说话谈心等“接地气”方式，把楼院居民的各类“烦心事”，快速变成“舒心事”，升温了“邻里情”，提升了社区综合治理成效。”下一步，索河街道龙湖社区将继续以‘小院’为基层社区民调支点，撬动社区基层治理“新天地”，共建索河街道基层社区美好家园。