记者 景静 通讯员 张丽红

“太感谢你们了，真是多亏了社区！”8月21日，二七区嵩山路街道嵩南社区工作人员将迷路老人安全交到家人手中时，家属难掩感激之情，连连向社区道谢。

当天清晨，社区网格长在开展日常楼院巡查时，发现一名未穿衣物的老人独自坐在小区长椅上，举止异常。网格长立即上前关切询问，发现老人神志模糊、答非所问，当即判断情况紧急，第一时间上报社区书记并寸步不离守在老人身旁。

社区书记接到报告后迅速行动，立即联系物业公司，小区楼管很快赶到现场协助处置。经过网格长、社区书记与楼管的多方合力，终于成功联系上正焦急寻找老人的家属。家属赶到后解释说，老人患有阿尔茨海默病，当天早晨家人短暂外出买菜的间隙，老人竟独自走出了家门。“幸亏社区及时发现并守护，否则后果不堪设想。”家属再三道谢，言语间满是庆幸。

家属对网格长的及时发现、社区的快速响应以及物业的高效协作深表感激，并承诺今后将加强对老人的看护，避免类似事件再次发生。

此次事件，正是社区网格化管理敏锐高效与“民呼我应”服务宗旨的具体体现。社区与物业联动迅速、处置得当，用实际行动守护了居民的生命安全，传递了社区的温暖关怀，为辖区特殊群体筑牢了坚实的安全屏障。