记者 朱翔宇 通讯员 李静文 刘彦杰

“真的太感谢你们了，要不是社区帮忙，我们两个老人真不知道该怎么去医院……”8月21日上午，在郑州大学第五附属医院诊室里，80岁的王大爷紧紧握住二七区京广路街道洁云路社区工作人员的手，声音有些哽咽。一旁的老伴也被稳稳搀扶着。这一刻，原本艰难的就医路，因为社区的及时出现，变得温暖而顺畅。

王大爷夫妇是洁云路社区健达世纪园小区的空巢老人，女儿常年定居上海。两年前，王大爷被确诊为肝癌晚期，如今病情扩散导致下肢瘫痪；老伴也腿脚不便，日常起居仅能勉强自理。如何去医院，成了这个家庭最大的难题。

社区在日常走访中敏锐察觉到老人的困难。面对王大爷夫妇急需复诊的情况，洁云路社区第一时间伸出援手。“别担心，有我们呢！”——这句承诺，被他们用实际行动兑现。

当天一早，社区安排的专车和工作人员准时到达。一路上，工作人员细心搀扶、不断安抚。抵达医院后，他们迅速化身“临时子女”，忙前忙后：挂号、推送检查、与医生深入沟通、取药……全程陪护、无缝衔接。贴心的“一条龙”服务，极大缓解了老人身体与心理的双重负担。

“以前总怕生病，怕去医院，现在有社区在，心里踏实多了。”返程途中，王大爷一再道谢。据了解，洁云路社区辖区内老年人口较多，近年来持续开展针对空巢、高龄等特殊群体的关爱服务。社区负责人表示，将以此次帮扶为契机，进一步完善对王大爷夫妇这样的老年家庭的长期援助机制，通过定期上门、陪同就医等方式，切实缓解他们的实际困难。