据极目新闻消息，8月15日，茉莉奶白上海闵行金悦乐方店发生装饰天花板掉落，次日，上海闵行区江川路街道办通报称，经全力抢救，17岁店员仍不幸被砸身亡。8月16日，茉莉奶白相关负责人称，企业目前正在全力配合调查。

据悉，被砸身亡店员为17岁江苏徐州沛县籍男生，系暑假工，事故当日为其正式上岗第一天。同时，8月15日也是该涉事门店正式开业第一天。外卖平台显示，涉事门店目前已暂停营业。

企查查APP显示，涉事门店上海市闵行区芯宝饮品店（个体工商户）成立于2025年7月17日，经营者为姚某，经营范围包含餐饮服务。

但其背后茉莉奶白却是一个2021年才在深圳创立的，主打茉莉花香的鲜奶茶的新式茶饮品牌。从2023年1月起，该品牌开放了加盟，扩张速度惊人，截至8月15日，茉莉奶白的全国门店数量已经达到1591家。

而据茉莉奶白官网提供的加盟信息显示，茉莉奶白方面会提供统一的装修设计。品牌方与加盟者签署正式合同后，用7至10个工作日完成店铺的平面图、效果图、施工图的设计，并进行20天的培训，用26至35天进行装修。后续品牌方会策划新店开业指导方案。

据网友爆料称，该商城曾多次更名，原名老闵航碧江广场。