正观新闻记者 史治国

8月12日，荥阳市行政审批和政务信息管理局联合该市卫健委、市妇幼保健院，创新开展“政务服务进医院”活动，深入宣传“高效办成一件事”服务政策，切实将便民服务送到患者身边。

活动中，工作人员在医院内设立政策咨询台，向就诊群众发放图文并茂的宣传手册，讲解社保卡申领流程、使用范围，以及新生儿社保卡办理等“一件事”集成服务。针对群众普遍关心的“新生儿社保卡线上办理”“社保卡丢失补办”等高频问题，工作人员给予耐心细致的解答，不仅详细说明了政策要点、办理条件、所需材料，还介绍了线上线下申请渠道，并同步演示线上平台操作步骤，确保群众能够“看得懂、听得明、会操作”。此次活动通过部门间的协同合作，成功将政务服务嵌入医疗场景，实现了“群众就医”与“政策办理”的无缝衔接。

下一步，荥阳市行政审批和政务信息管理局将持续深化“高效办成一件事”改革，依托数据共享，聚焦群众所需所盼，进一步优化业务流程，提升服务效率，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。