清晨的阳光掠过上街区济源路街道的林荫道，网格员的手机传来提示音——“昌盛小区3号楼垃圾清运不及时”。信息被转发至小区物业群后，不到1小时楼下垃圾便被处理干净。这样的场景，如今已成为上街区基层治理的日常。

    这背后，是上街区以党建为笔、科技为墨、网格为基，在基层治理的画卷上勾勒出温暖而精准的线条。

党建“织网”：绣出治理“神经末梢”新图景

    “以前社区事多繁杂，常顾此失彼。现在党员沉下去，网格活起来，群众的心气儿顺了。”说起基层治理的变化，新安路街道城运中心工作人员深有感触。

    上街区将党组织体系与治理网格深度融合，构建起“区—镇（街道）—村（社区）—网格”四级联动架构，犹如为城市治理安上了“神经网络系统”。

     在峡窝镇大坡顶村，村民魏女士家中漏水影响居住，她抱着试试看的心态找到联户党员。联户党员当即联系物业检修，还自掏腰包购买防水材料。“党员联户不是挂个名，是真能解难题。”魏女士的话道出了群众的心声。目前，该镇1665名党员与15100户群众结对，累计走访5000余次，收集并解决诉求410余条。

    济源路街道创新“三亮一晒”模式，营造“有事就找网格员”的浓厚氛围。党员带头亮身份、领任务。去年冬天，三湾街社区一独居老人家中暖气不热，网格党支部书记立即上报街道城运中心，协调热力公司上门检修，还安排志愿者每周三次上门看望。“党员就在身边，比亲人还贴心。”老人的话里满是感激。

科技“强脑”：数智融合赋能治理“一网通办”

    走进上街区智慧城市运行中心，巨大的电子屏上数据流不停跳动，这个融合12345热线、数字城管等五大职能的“多中心合一”平台，正让治理效能实现质的飞跃。

“    过去各部门数据不互通，群众反映问题要打多个电话；现在‘一网通办’，效率提高太多了。”该中心负责人指着屏幕介绍，平台纵向贯穿四级治理单元，横向联动23个职能部门，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。今年3月，有居民通过“郑好拍”反映中心路占道经营问题，系统自动派单至城管部门，执法人员20分钟赶到现场处置。

    “四网融合”更让治理如虎添翼：政务网延伸到网格末梢，实现指令一键下达；视联网覆盖背街小巷，盲区变为可控区；物联网监测水质、噪音等数据，提前预警风险；治理网连接网格员手机终端，问题随手拍、即时传。今年上半年，平台受理事件37176件，办结率达99.55%，其中28997件小微事件通过“随手记”功能当场解决，平均处置时间缩短至47分钟。

多元“共舞”：党建引领奏响基层善治“大合唱”

    “没想到困扰多年的树影问题，三天就解决了！”如意街四十二小区居民点赞的，是中心路街道“居民吹哨、部门报到”机制。该小区一棵40年的梧桐树遮挡采光还靠近电线，社区接到居民反映后，联合楼院党支部、物业、业委会现场勘查，次日就协调园林部门完成修剪，居民群里点赞刷屏。

    这样的协同处理场景在街区处处可见。新安路街道朝阳街社区曾因下水管道堵塞导致污水外溢，社区党组织迅速召集创和物业、长铝后勤、周边学校等5方协商，3小时后专业队伍进场施工。“治理不是政府单打独斗，要发动大家一起干。”社区主任说，这种“党建引领+多方联动”模式，已解决各类疑难问题130余件。

幸福“加码”：民生答卷写满群众“获得感”

    治理效能的效果，最终由群众评价。在民意调查中，上街区居民对基层治理满意度达95%，一个个具体而微的变化，勾勒出幸福生活的模样。

    老旧小区焕发新生机。济源路街道坚持“网格+微治理”，围绕“如何长效管理”，通过“小板凳恳谈会”收集改造意见，解决了污水管网改造、道路翻新、停车位规划等问题。淮阳路9号院小区居民说：“路平了、灯亮了，小区干净了，住得比新小区还舒心。”

    矛盾纠纷就地化解。“智慧矛调”系统上线以来，已化解物业纠纷、邻里矛盾等194起。“以前吵架脸红脖子粗，现在有地方说理，还能公平解决。”居民李女士说，社区的和谐氛围越来越浓了。

    从党建引领筑牢根基，到科技赋能提升效率，再到多元参与凝聚合力，上街区以基层治理实践，不仅书写着新时代“枫桥经验”的郑州答卷，更蹚出了一条以高质量党建引领高效能治理、创造高品质生活的新路径。

    记者 武建玲 通讯员 赵玲卉