郑报全媒体记者 王译博 通讯员 邢飞阳

    近日，一面写着“心系企业，靠前服务”的锦旗被郑重送到郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心。送锦旗的某工业项目负责人激动之情溢于言表：“困扰我们多年的‘心病’，终于解决了！经开区专班的工作人员主动担当、创新施策，真正让我们感受到了‘经开温度’和‘经开速度’！”

    据了解，该工业项目因历史遗留问题，导致园区整体无法办理不动产权证书，成为企业发展路上的“拦路石”。面对这一复杂局面，郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心为化解因历史遗留问题，成立工作专班。专班工作人员迎难而上，果断扛起“解题”重任。

    精准施策，规划核实“破冰先行”。专班工作人员采取抽丝剥茧的策略，对项目内符合规划的单体建筑先行启动规划核实程序，出具《规划核实意见书》，为后续登记奠定关键基础。

    依法处置，行政执法“分类明责”。专班工作人员坚持法治思维，对于项目内存在的未按照规划许可内容建设的部分，经管委会同意后，资源规划部门按现状出具规划认定意见，由综合行政执法部门严格依法依规实施处罚，既维护了规划的严肃性，也清晰划定了责任边界，为问题解决扫清障碍。

    材料替代，规划建设“务实高效”。专班工作人员突破常规思维束缚，经管委会同意后，资源规划部门《规划核实情况说明》替代传统规划核实材料，建设部门则开创性运用《“双检双评”情况说明》替代竣工联合验收意见书。这种举措打通了材料缺失的梗阻，彻底化解了企业办证要件缺失的难题。

    协同攻坚，多部门跑出“经开速度”。在专班工作人员的高效统筹协调下，规划、建设、不动产登记等相关部门通力协作、并联推进。从问题诊断到方案制定，从材料核验到证书核发，各环节无缝衔接，靠前服务，以最短的时间、最优的服务流程，成功为该工业项目园区颁发了不动产权证书，将企业多年的期盼变成了现实。

    “该工业项目办证难题的成功化解，是经开区在解决历史遗留问题上的一次精准破题和制度创新。它充分体现了经开区始终坚持问题导向、企业需求导向的服务理念。下一步，经开区将继续秉持这种担当精神与服务温度，不断优化机制，提升效能，为各类市场主体提供更优质的政务服务，为经济高质量发展注入更强劲的动能。”郑州市自然资源和规划局经开分局不动产分中心相关负责人表示。