8月12日下午15时25分，正在经五路与纬三路巡逻的郑州市金水区经八路街道巡防中队两名队员忽然听到路对面传来“哎哟”几声轻呼。

队员循声望去，看到在马路对面的人行道上，一个老人歪倒在地。

两名队员快步穿过马路，来到老人身旁，这时老人已坐在地上，他正试着想自己站起身，但没能站起来。经询问得知，老人姓张，就在附近的家属院住，刚才他是出来散步走到此处。突然腿一软，就倒在人行道边了。大约缓了5分钟后，队员把老人慢慢地搀扶起来，试着让他走了两步，在确认老人的腿脚没有受伤以后，大家一起护送老人安全地过马路。

老人向及伸手相助的巡防队员们连声道谢。