正观新闻记者 谢鹏飞 通讯员 高巍巍 陈超

近日，上街区峡窝镇博文社区5号网格员手机铃声突然响起，“登封路与丹江南路交叉口向南50米路西污水井持续向外冒水，大量污水漫溢至道路，不仅严重阻碍行人通行，更因路面湿滑对道路交通安全构成极大威胁，急需快速妥善处置。”

接到反馈后，博文社区迅速确认事件归属，并第一时间赶赴现场核查。经实地勘查，确认该污水井冒水已造成路面大面积湿滑，存在严重安全隐患。网格长随即将事件上报至峡窝镇街道城运中心。峡窝镇城运中心接报后，立即按照既定程序逐级上报，经过紧张有序的施工，顺利完成全部处置任务，彻底消除了安全隐患。

此次事件的快速响应和处理，充分展现了社区网格化管理的高效和社区服务的温度，社区居民对此纷纷表示肯定和赞许。网格员作为社区与居民之间的桥梁，始终秉持着“民有所呼，我有所应”的工作理念，及时解决居民的“急难愁盼”问题，努力为居民创造一个更加舒适、整洁的生活环境。