大量用户领霸王茶姬券后遭系统强制收回,美团致歉称提前发出,请所有骑手喝

新识研究所 取材网络

2025-08-07 20:59

据齐鲁晚报消息,8月6日,美团外卖对霸王茶姬兑换劵被系统强制收回事件作出回应,原计划为消费者准备秋天的第一杯好茶,但提前发放了兑换券。因此,领取到该券的用户可在8月10日前到全国外卖门店兑换相应茶饮。

此前,大量网友通过美团”神抢手”活动领取的霸王茶姬"伯牙绝弦〞兑换券被系统强制收回,部分用户发现 “附近暂无可取门店”,还有些用户的券直接消失。不过,有部分网友称之后美团方面返还了该券,但是却要求需要预约晚上22:55分才能配送。“美团 霸王茶姬”的话题随即冲上热搜。

随后美团客服回应称,“您反馈的神抢手商品券回收问题,目前系统已恢复正常,您可以正常核销,部分门店可能暂时繁忙。建议您稍等片刻再试,或者换个时间段下单。”

而自2020年起,在立秋举办的“秋天第一杯奶茶“活动已成为外卖行业的常设营销节点。今年美团选择了“骑手关怀+用户福利”双线并行,向全国骑手发放270万杯奶茶,覆盖北京、上海等20多座城市,并在骑手站点举办慰问活动。

而早在7月31日,淘宝闪购便已率先启动“秋天的第一杯奶茶”活动,邀请金晨担任品牌大使,奶茶活动将持续至8月10日。

不止是淘宝闪购,抖音也加入了“秋日奶茶局”。抖音生活服务邀请欧阳娜娜担任代言人开启“秋日奶茶局”,8月2日起,抖音每天发放万份0.1元饮品券。

与前一阵子的外卖大战比起来,几大外卖巨头似乎力度不减。值得注意的是,立秋前,几大外卖平台在被有关部门约谈后,接连发声表态“抵制恶性竞争、推动良性竞争”。

而外卖巨头似乎将补贴从用户转移到了商家,通过商家来给予用户优惠。8月5日,美团宣布,即日起,正式启动中小商户发展扶持计划,向中小商户发放助力金,支持更多餐饮小店实现稳定增长。

据美团透露,今年立秋期间,包括瑞幸、茶百道和肯悦咖啡在内,全国将有超过100家茶饮品牌将通过美团进行新品首发,至少25万家饮品门店参加”秋天第一杯奶茶"新产品和爆款单品的发售活动。

商家同样借助“立秋奶茶”来进行奶茶营销。如茶百道推出限定“闪闪杯”包装及抽奖活动,购买大杯冷饮获赠BlingBling杯身,并有机会抽取五菱宏光MINI汽车。

而据美团数据显示,2024年共有20万家饮品门店参与”立秋奶茶狂欢节”,立秋当日累计卖出超5300万杯饮品,其中销量突破百万杯的品牌便有10家。

特别声明
本文为正观号作者或机构在正观新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表正观新闻的观点和立场,正观新闻仅提供信息发布平台。
最新评论
打开APP查看更多精彩评论

微信扫一扫
在手机上浏览