记者 孙志刚 通讯员 薛敏 文/图

日前，中原区桐柏路街道馨怡家园社区网格员如往常一样，在辖区内开展日常巡查，当行至西院28号楼时，突然看见前方有人摔倒在地，两人当即快步上前把老人扶起。

“您感觉怎么样？要不要送您去医院？”馨怡家园社区网格员关切地问。老人直摇头说不用，自己是出来想采点无花果叶熬水治病，没想到摔了一跤。本想搀扶着老人，将她送回家，但是细心的网格员发现老人的腿使不上劲，无法挪步，感觉老人估计是骨折了，于是一边让网格员通知子女，一边让社区把轮椅推过来，把老人抬到轮椅上。等待家人过来后，和家人一起将老人送到了医院。

“我们家里老人也有这个情况，所以我对这方面比较有经验。当时我们得知老人已有81岁，而且腿无力站不起来，腿根部疼痛，极有可能是骨折了”馨怡家园社区书记王艳霞解释道。老人女儿感激的说：“真是太感谢咱们社区了！当时老人摔倒身边也没人，多亏社区工作人员及时发现才能不耽误治疗”。

小事“格”内化解，大事全“网”联动。当前，馨怡家园社区在辖区建立4个三级网格，30个微网格，社区网格长共同开展分属网格内的日常巡查工作，通过主动巡逻，切实增强服务精准性和实效性，将各类民生问题发现在一线、处置在一线、解决在一线。下一步，馨怡家园社区将继续秉持“人人都是网格员”的理念，持续构建一张覆盖更广的网格，用“小网格”打通基层治理“微循环”，精准兜牢民生底线。