三大外卖平台刚同步发抵制无序竞争,杜绝0元购,淘宝闪购当天上线525万份免单活动
据南方都市报消息,8月1日,美团、京东、淘宝闪购及饿了么平台集体发文呼吁抵制行业内无序竞争。几大平台均承诺进一步规范外卖平台补贴行为,确保促销补贴活动公平性,保障商家参与活动的知情权、选择权和定价权,强调避免食物浪费;还提出持续提升服务质量,构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。
此举被业界视为对近期监管部门约谈精神的响应,也是行业试图告别无序“内卷”、探索可持续发展模式的关键信号。
自今年“外卖大战”打响以来,各平台通过大额补贴等措施引爆消费者下单热潮,将订单量推向新高的同时,商家利薄“卖不起”、大量低价甚至0元食物无人领取、“爆单”后出品质量下降等情况引发了诸多担忧。
5月13日,国家市场监管总局通报会同多个部门约谈三大外卖平台企业等。此次约谈要求相关平台企业严格遵守法律法规规定,严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同营造良好市场环境等。
7月18日,前述三家外卖平台企业再次被国家市场监管总局行政约谈。该局要求相关平台企业进一步规范促销行为,理性参与竞争,共同构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态,促进餐饮服务行业规范健康持续发展。
不过,8月7日将迎来立秋,由2020年兴起的“秋天第一杯奶茶”活动已成为外卖行业的固定营销节点,或将引发新一轮外卖大战。
据红星资本局消息,8月1日,淘宝闪购上线免单活动,该活动持续至8月31日,第一期活动8月1日-3日,共有18元免单红包和爆品免单卡,共计5253000份。
同时据上观新闻消息,美团客服也表示,用户可以通过美团App扫一扫品牌Logo进入会场抢18-18元神券,活动期间,每位用户进入活动专区页面参与整点限时抢红包,红包仅限2025年8月7日(下周四、立秋)核销。
而京东尚未见有明显免单性质活动。从营销周期看,“立秋大战”或将演变为新的奶茶外卖大战,而下周的“立秋大战”各家的营销活动和举措,也会成为观察各家平台实际举措的关键窗口期。
