企业点赞许昌营商环境:服务有温度 办事有速度
(许昌市女企业家协会代表到许昌市优化营商环境服务中心送锦旗表达感谢)
“从提交诉求到问题解决,只用了3天时间,这样的效率让我们倍感惊喜!”近日,许昌市国能电气企业负责人提起市发改委的高效服务,连连称赞。
急企业所急,问题响应“零延迟”
今年以来,许昌市发改委坚持以企业需求为导向,主动靠前服务,积极协调解决企业发展中的各类难题。企业诉求得到高效响应和解决,成为常态。
许昌整形医院负责人对此深有感触:“我们的业务审批在市发改委的协调下快速获批,这种为企业排忧解难的态度,让我们对在许昌发展充满信心。”圣典装饰负责人同样表示,公司门头整改问题在市发改委的协调督办下,迅速获得相关部门批准。“问题解决得非常及时,这让我们感受到了市委、市政府服务的高效与贴心。”
河南华信企业信息服务有限公司反映的公司员工超龄参保难问题,在市发改委的全程跟踪下也得到妥善解决。“每一个环节都有人跟进,处理得非常完美!”该公司负责人点赞。类似案例不胜枚举。
协同联动,破解共性难题
要素保障不到位、融资贷款难……这些困扰企业的共性问题,在许昌市发改委的统筹协调下得到高效破解。兰晶书店负责人反映书店附近道路不畅,指示线不清晰,造成书店物流进出不方便情况,经协调,住建部门迅速优化交通规划,保障了企业物流效率。
“以前遇到问题要跑多个部门,现在只需向市发改委反映,他们就会全程跟进,省心又省力!”多家企业负责人表示,市发改委提供的“一站式”服务极大提升了办事体验。
创新服务,助力企业轻装上阵
除高效解决问题外,许昌市还推出一系列惠企创新举措优化营商环境:“一企一策”精准服务,为企业提供个性化支持;“免申即享”政策兑现,让企业无需申请即可便捷享受补贴;数字化投诉举报平台,实现诉求“线上提、马上办、全程督”。
“政府部门的主动作为,让企业感受到了‘雪中送炭’的温暖和‘雨中打伞’的贴心。”许昌市女企业家协会负责人曲钊霞深有体会,“他们把企业的事当成自己的事来办,这样的营商环境让创业者对许昌充满信心。营商环境就是核心竞争力!”
未来,许昌市企业界期待与政府继续携手,共同打造更优营商环境,为全市经济高质量发展注入更强动力。
来源:许昌市女企业家协会
编辑:韩丽、木子
