记者 覃岩峰 通讯员 邢丽敏

    近日，郑州市郑东新区如意湖办事处绿地社区老街三期居民反映地下储藏室存在漏水问题，严重影响日常生活及物品存放。接到居民诉求后，社区工作人员迅速响应，积极协调物业部门，经过多次沟通与现场勘查，最终推动问题得到有效解决，获得居民点赞。

    “地下储藏室里下水管道莫名其妙破了个洞，导致储藏室的东西被水淹没。”绿地老街三期业主王女士表示，地下储藏室漏水问题一直困扰着居民，多次向物业反映，但未能彻底解决。为此，居民向社区求助，希望协调处理。

    社区工作人员了解情况后，第一时间联系物业公司，并组织实地走访，排查漏水原因。经查，漏水可能是楼上疏通管道时失误损坏，需专业维修才能根治。

    为尽快解决居民难题，社区多次与物业协调明确维修责任与时间节点。物业积极响应，迅速安排维修师傅现场勘查，制定维修方案。维修过程中，社区全程跟进，协调解决施工中遇到的问题，确保维修工作高效推进。经过一下午购买管道及施工，漏水点被彻底修复，地下储藏室恢复干燥整洁。

    此次漏水问题的顺利解决，体现了基层社区“为民办实事”的担当，也为辖区物业管理与居民自治协同共治提供了范例。绿地社区呼吁居民遇到问题及时反馈，携手共建和谐家园。