作者：江瀚

7月21日，叮咚买菜在上海举办了一场以“共生、共创、共鲜”为主题的供应链生态峰会。会上，叮咚买菜创始人兼CEO梁昌霖分享了公司最新调整，并正式对外发布“4G”战略，面对着竞争日益白热化的生鲜零售市场，叮咚买菜的差异化竞争优势到底在哪里呢？

首先，从战略层面避开价格战内卷，聚焦“好”这一核心价值。在当前生鲜电商行业普遍陷入“多、快、省”的价格战和补贴战背景下，叮咚买菜选择以“好用户、好商品、好服务、好心智”为核心战略，明确将“好”作为差异化竞争的突破口。这种战略选择，不仅避免了与平台之间的同质化竞争，也契合了消费升级趋势下用户对品质、健康、安全的更高要求。这一战略调整意味着叮咚买菜不再追求短期的流量扩张，而是更加注重用户留存与品牌价值的长期积累，有利于在行业洗牌期中构建更稳固的竞争壁垒。

其次，深耕供应链打造商品端的结构性优势。在商品端，叮咚买菜采取“人有我优、人无我有”的开发策略，一方面优化现有商品结构，淘汰超过4000支平庸SKU，将“好商品”SKU提升至40%；另一方面积极布局低GI、配料干净等新兴健康消费趋势，抢占市场空白。通过投资上游、建设数字渔仓、黑猪养殖基地等方式，叮咚买菜实现了从源头到终端的全链路供应链控制，提升了商品的品质确定性和差异化能力。这种“商品+生态”的思维，使其在生鲜品类中建立起更高的准入门槛和品牌认知度。

第三，依托“数智大脑”构建数字化、智能化的运营能力。在技术层面，叮咚买菜不断升级其数字化能力，打造“数智大脑”，实现从供应链管理、商品开发、用户服务到品控溯源的全链路智能化。尤其是在AI技术的加持下，叮咚买菜不仅能实现更高效的供需协同与成本控制，还能通过数据前置于商品开发环节，精准匹配用户需求。此外，正在开发的“求真溯源系统”，将大幅提升食品安全透明度，增强消费者信任，进一步巩固叮咚买菜在“健康食材”领域的品牌心智。

第四，注重用户心智建设，打造优势品牌认知。通过持续打造低GI、配料干净等健康标签，叮咚买菜已经逐步在消费者心中建立起“健康饮食解决方案提供者”的形象。这种用户心智的占领，是叮咚买菜“不去内卷”的底气所在。它不仅提升了用户粘性，也为未来拓展高端市场奠定了基础。

可以说，叮咚买菜通过明确的战略定位、高品质的商品开发策略以及强大的数字化能力，形成了不去内卷的独特优势。这些优势使得叮咚买菜能够在激烈的市场竞争中保持独立思考和足够的竞争力，这才是叮咚买菜真正的优势所在。