7月17日，据第一财经报道，针对近期外卖行业愈演愈烈的外卖补贴大战，京东集团今日正式回应称“完全没有参与”，并直言此类恶性竞争是“行业严重内卷的表现”。

京东集团对外界明确表示，近期市场出现的“0元购”“18-18”等极端补贴模式违背商业逻辑，属于典型的恶性竞争。

京东还表示，自2025年3月起，他们重点致力于降佣金、为骑手缴五险一金并签合同、减轻商户负担、保障从业者权益，让消费者吃得放心。

值得注意的是，这一立场与其2月入局时的激进策略形成鲜明对比。当时京东以“超时20分钟全额免单”作为核心卖点迅速打开市场，但据腾讯网报道，该政策已于7月悄然调整为“超时20分钟赔付4元优惠券”，客服回应称，新机制“更灵活地平衡消费者体验与配送效率”。

昨日，美团核心本地商业板块CEO王莆中在谈到这场“补贴大战”中表示：“我们本来不想卷，我们是被动卷入。”

有部分消费者指出，京东本身就是为了处理达达退市私有化问题才需要外卖作为热点流量，并且京东在补贴上与其他两大平台竞争不占优势，故而选择避让。

值得关注的是，中国连锁经营协会7月15日发布《关于规范即时零售市场秩序联合抵制价格补贴“内卷式”竞争促进行业健康发展的倡议书》。该文件指出近期部分平台即时零售价格补贴大战扰乱市场，导致实体商家经营受挑战、商品品质与服务下降等问题，并倡议规范低价竞争、坚守经营底线、加强自律合规，促进行业的可持续发展。